INNOVERAの評判・口コミ 全7件

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並び順

非公開ユーザー

株式会社中央技術コンサルタンツ|その他サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

柔軟に設定変更が可能で便利

クラウドPBXで利用

良いポイント

操作はとてもシンプルです。社内に機材を設置するタイプのIP-PBXではなく、回線・機材不要なクラウドPBXなのでそのための光電話回線等も不要です。管理画面もわかりやすく、以前まではPBXの設定変更の都度、作業費用が発生していましたが、ほぼ自社内で完結出来るので非常に便利です。
在宅や社外で会社電話を受け付ける事が出来るようになるので、働き方の幅が広がると感じます。
重要なポイントとしては、WI-FIは非推奨なので、快適に使用するためには携帯キャリアの回線速度が非常に重要になってきます。出来れば4大キャリア、格安SIMの場合は極力高速なSIMを使用する必要があります。

改善してほしいポイント

契約当初は気が付かなかったのですが、推奨スマートフォンが「iPhone」のみになっており、Android用のアプリも提供されてはいますが、開発にあまり力を入れていないように感じる事があります。端末費用的にiPhoneの導入を見送る企業も多いかと思いますので、iPhoneレベルのハイスペックスマートフォン以外でも安定して使用が可能な動作が軽いAndroid向けアプリケーションの開発をお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

たまたまコロナ渦直前にオフィスリニューアルのタイミングがあり導入しましたが、結果的にコロナ渦で一気に在宅勤務を導入する事になり、クラウドPBXの環境に助けられました。
外出・出張先でも内線通話が可能ですし、とても便利に使用しています。

検討者へお勧めするポイント

標準的なPBXの機能は備えていますが、中でもこちらのサービスの特徴としては、全通話を容量無制限で録音する機能が標準的に備わっているので、会話の内容を残す必要がある企業にはとても便利なのではないでしょうか。
数台からの使用も可能なので、少人数の企業でも導入しやすいと思います。

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非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日々の業務がスムーズになった便利なツール

クラウドPBXで利用

良いポイント

社内でのやりとりがとてもスムーズになりました。
特に担当者へつなぐ際に、従来の電話機の内線に比べて手間が減り、
効率的にコミュニケーションが取れるようになったのが大きなメリットです。
操作もシンプルで、普段の業務に自然に馴染んでいます。

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小橋 由加

ノバマテリアル株式会社|精密機械|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホで社内の電話を取れるようになりました

クラウドPBXで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホで簡単に社内電話の応対ができる点
・すべての会話が録音されているため、聞き逃しの際やクレーム対応時に聞き返すことができる点
その理由
・外出先でも社内電話の応対ができるようになったため
・社名、担当者名などの聞き間違いがなくなり、会話が円滑になったため

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内電話クラウド化し諸々簡略化

クラウドPBXで利用

良いポイント

今迄の固定電話の電話回線の引き回しが無くなりオフィス内がすっきりしました。
内線も専用アプリを使って貸与スマホにつなぐ事が出来るので、携帯の電波が届くところにいれば捕まえられるので、
取次が出来ないという事が減りました。
各種電話の設定もWEB上ですぐに行えるのも便利

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非公開ユーザー

有限会社奥進システム|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいクラウド電話

クラウドPBXで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・どこにいても会社にかかってくる電話が取れる
・呼び出す電話を指定できる
・社員同士が内線で電話できる
・外線電話を簡単に転送できる
以前からテレワークをしている社員がいるのでクラウド電話は検討していたのですが、コロナのために急いで導入することになりました。
他社と比較して料金や機能がよく、導入も難しくありませんでした。
通話が録音できることも選択のポイントだったのですが、使ってみると録音を後から聞いて確かめることはほとんどないので保険のような機能と思っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

シンプルで使いやすい

その他 ITインフラで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルで使いやすい。一度イノベラに電話番号を移管すると、オフィスの引越等でも電話番号が引き継げるようになり、安心して利用できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

初めてのクラウド型IP-PBX導入

クラウドPBXで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今まで、オンプレミス型のIP-PBXシステムを利用していましたが、運用の削減を目指しクラウド型を導入。機能的には一般的な会社で利用するものは一通りそろっており十分。標準で全通話録音機能があり、小規模なヘルプデスクなら特に何も追加しなくても使用可能。

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