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エコプロ株式会社|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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登録上限なしで快適!自動スケジュールと分析、サポートも万全

コールセンターシステムで利用

良いポイント

以前使っていた他社のものは10万件しか顧客情報を登録できなくて、10万件を超える分は、その都度アウトプットとインポートを繰り返して作業する必要があった。しかし、lisnaviは登録に上限がなく、入れ替え作業をする必要がなくなったので快適になりました。またスケジュール管理(発信の開始・終了時刻、発信エリアの設定)などを前日に組んで当日自動で実行してくれるのも良い。あと細かいデータ分析がちゃんと視覚化されていて現状の把握がしやすいです。ステータスのカスタマイズも充実していて良いです。サポート体制もしっかりしていて、困ったときはいつでもオペレーターさんに相談できるのも良いです。以前使っていた他社よりもコストダウンが図れたのも大きいです。

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