lisnaviの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

ネット環境に依存する点が少し懸念されます。社内のネット環境にもよりますが、、、。
あとは仕方ないですが、折り返しの受電不可の部分が無料でできたら最高だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームの成果の可視化が可能になり、状況把握とモチベーションの向上に大きく貢献している
課金体系が実稼働人数に基づくものであるため、無駄なコストが発生せず、事業部の予算としてもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

トライアルが容易であるため、CTIシステムの導入を検討している企業にとって試しやすい点が魅力
高性能ながらも直感的な操作性で、営業チームの生産性を向上させたい企業にとって、List Navigatorは最適

改善してほしいポイント

導入したばかりで、現状目立った改善ポイントはありません。クラウドサービスなのでネット環境の影響を受けやすい点は懸念するところですが、List Navigator.に限った話ではないかなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業チームの成果を可視化できるようになったので、状況把握とモチベーション向上に貢献していると思います。また、同時稼働する人数に基づいて課金する形態のため無駄がなく、管理者はコスト削減できたと喜んでいます。

改善してほしいポイント

架電後にステータス落ちになったリストがオペレーターで戻せない点、個別検索でリスト移動などできると便利かなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結果でいうとアポ率がかなり向上
理由は音質の問題解決、架電スピード向上などが考えられる。
限られた時間の中でコール数が増えたのが大きく影響してるのではないかと考えている。
弊社ではハード面がうまく行けたのでソフト面の改善に努めていきたい。

検討者へお勧めするポイント

多くのツールがあるがトライアルしやすい点はかなり推せます。それだけサービスに自信があるようにも思う。