リストナビゲーターいいね。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

シンプルなUI。これは使う側からすると操作性がいいのは非常に助かる。新人が入ってきても使い方をわざわざ教えるという事もなくできる。
List Navigatorの導入により、営業チームの成績がリアルタイムで把握できるようになりました。これにより、チームの状況を迅速に理解し、適宜対応を行うことが可能
オペレーターの管理が簡単で、リスト管理も一元化されているため、業務の効率化もできました。
音質の良さや、コール数の増加により、アポイント率が向上しました。
あと料金が安いところも非常にいいです。導入のハードルがさがりました。

改善してほしいポイント

ネット環境に依存する点が少し懸念されます。社内のネット環境にもよりますが、、、。
あとは仕方ないですが、折り返しの受電不可の部分が無料でできたら最高だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームの成果の可視化が可能になり、状況把握とモチベーションの向上に大きく貢献している
課金体系が実稼働人数に基づくものであるため、無駄なコストが発生せず、事業部の予算としてもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

トライアルが容易であるため、CTIシステムの導入を検討している企業にとって試しやすい点が魅力
高性能ながらも直感的な操作性で、営業チームの生産性を向上させたい企業にとって、List Navigatorは最適

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