InterSafe GatewayConnectionの評判・口コミ 全77件

改善してほしいポイント

導入サポートを受けておりすべての機能を私が設定しているわけではないので完全な回答ではないのかもしれないのですが、インターネットに接続できなかった場合にウェブフィルタリングがブロックしたのかネットワークの障害でインターネットに接続できなかったのか、管理画面でもわかりやすいとよいと思います。個別の端末にはフィルタリングによるブロックが表示されてわかりやすいのですが、管理画面上でもどのサイトへの接続がブロックされたのか分かるとよいと思いいます。ただ、これは実際できるのに私がその画面の見方をわかっていないだけかもしれません。また、毎月の月末にISGCによりブロックされた接続が何件くらいあったのかレポートが来ると参考になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生徒用個人端末のウェブフィルタリングに使用しています。有害サイトなどへの接続をブロックしながら、端末の動作を重くすることなく、おおむね満足しています。

改善してほしいポイント

スマートフォン利用時において、管理画面の操作性やログの視認性がやや分かりにくく、誤判定時の原因特定や例外設定をより迅速・直感的に行える改善が望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用スマートフォンで問題となりやすい不適切サイト閲覧や情報漏えいリスクを通信レベルで抑止でき、アプリ利用が多様化する中でも一定のセキュリティ統制を確保できる点が大きなメリットである。

検討者へお勧めするポイント

業務用スマートフォンのWebフィルタリングとして、場所や回線を問わず通信を制御でき、不適切サイトやフィッシング対策を実現できる点が特長で、端末管理や運用負担を抑えつつセキュリティ強化を図れる点をおすすめできる。

改善してほしいポイント

今のところ、改善要望はありません。　それぐらい快適に使用できる製品です。　唯一挙げるとすれば、アカウントの削除（年1回の定期作業）時に、機器更新に伴う削除対象がもう少し分かりやすければ更に良いと思っています。　iPadメーカーの管理サイトとも連携されると、更なる機能向上が見込めると期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生徒用iPadに導入しておりますので、違法サイトや、不要なサイトへのログインを出来なくしたり、標準的な設定機能、個別な設定機能があったり、とてもわかりやすく運用できており、問題が起こる以前に、想定されるリスクの軽減が可能となっています。

検討者へお勧めするポイント

機能も充実しており、コスパが最高です。　一度、導入されることをお勧め致します。

改善してほしいポイント

以前のInterSafe CATSでは各端末に個別で一時停止パスワードやアンインストールパスワードを設定できたのだが、InterSafe GatewayConnectionになってその機能が削除されたことが残念。トラブルシューティング時などにユーザに一時停止パスワードを教える場面は多々あるのだが、それを他のユーザに流用されてしまうと抜け道になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HTTPヘッダ編集機能とSaaS側のテナントコントロール機能を連携させることで、プライベートのGoogle WorkspaceやMicrosoft 365のアカウントへのログインを防ぎ、情報漏洩を防ぐことができている。

検討者へお勧めするポイント

他のセキュリティ製品に対して目立たないものの、利用者が真っ先にやろうとする「プライベートアカウントでのログイン」を防ぐことができるので、情報漏えい防止に対する効果が大きいMVP製品。HTTPヘッダによるテナントコントロールに対応したSaaSを利用しているところにはオススメ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作画面や設定項目の分かりやすさの向上
・機能ごとの詳細なマニュアルや利用ガイドの充実

その理由
・初めて利用する際や複雑な設定を行う場合、どこから操作すればよいか分かりにくいことがあるため
・マニュアルや説明が簡素な場合、特定の機能を十分に活用しきれないケースがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
サポート体制が充実していることで、導入時や運用中の疑問やトラブルを迅速に解決できた

分かりやすい回答・ガイドにより、不安なくサービスを利用・継続できた

課題に貢献した機能・ポイント
迅速かつ丁寧なサポート対応

利用者の質問や不明点に対して親身に対応し、分かりやすい説明や案内が提供される体制

このようなサポート体制のおかげで、初めてISGCを利用する場合でも安心して導入・運用することができ、大きな効果を実感できました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実しているので時間がなくてもある程度こちらの意図を組んだ対応が可能になります。
UIが少しわかりにくいと思うこともありますが、サポートでカバーしてるので問題ないかと思います！

改善してほしいポイント

クラウド化される前はメンテナンスや機器の維持整備に不安がありましたが、クラウド化されたことによりメンテナンス箇所が減少した為ネットワーク内だけでなく維持管理が楽になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に外部ベンダーに依存していま簡単な設定変更や現状確認などは専門的な知識が無くてもわかりやすいので安心感があります。また、上にも前述しましたが複数拠点で目が届かない中で業務に無関係なサイトやキーワードを制限できるなど機能的にも満足感があります。

検討者へお勧めするポイント

近年のネットワークを取り巻く環境は非常に不安が多いと思います。補助金やオプションさービスを利用すれば導入のハードルはかなり下がると思いますので一度検討してみてはと思います。

改善してほしいポイント

セキュリティは常に多くのウイルスに対応していく必要があるので、その点をアップデートして未知のウイルスにも対応してもらえるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学生のipadに導入しているいただいているので、学生が様々なサイトにアクセスする際にフィルタリングをかけてくださっていることで、学生が変なサイトへアクセスしないようになっており、ipadを学習で使用するために活用していただけております。

検討者へお勧めするポイント

フィルタリングの機能の高さをおすすめさせていただきます。

改善してほしいポイント

フィルタリングのログが生ログの確認のみだった為管理者にとって確認しずらい状況でしたが、現在は別オプションでWebUIで閲覧可能な為、問題無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SafariでWebフィルタリングを適用できる事により既存システムやWebサイトに影響せず安全にWebページを閲覧できる課題に貢献いたしました。

検討者へお勧めするポイント

iOS・iPadOSデバイスを社内で配布されており、且つ社内業務アプリケーションを構築されているお客様で安全にWebサイトを閲覧したい要望があれば本製品をお勧めいたします。