InterSafe GatewayConnectionの評判・口コミ 全72件

改善してほしいポイント

導入サポートを受けておりすべての機能を私が設定しているわけではないので完全な回答ではないのかもしれないのですが、インターネットに接続できなかった場合にウェブフィルタリングがブロックしたのかネットワークの障害でインターネットに接続できなかったのか、管理画面でもわかりやすいとよいと思います。個別の端末にはフィルタリングによるブロックが表示されてわかりやすいのですが、管理画面上でもどのサイトへの接続がブロックされたのか分かるとよいと思いいます。ただ、これは実際できるのに私がその画面の見方をわかっていないだけかもしれません。また、毎月の月末にISGCによりブロックされた接続が何件くらいあったのかレポートが来ると参考になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生徒用個人端末のウェブフィルタリングに使用しています。有害サイトなどへの接続をブロックしながら、端末の動作を重くすることなく、おおむね満足しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作画面や設定項目の分かりやすさの向上
・機能ごとの詳細なマニュアルや利用ガイドの充実

その理由
・初めて利用する際や複雑な設定を行う場合、どこから操作すればよいか分かりにくいことがあるため
・マニュアルや説明が簡素な場合、特定の機能を十分に活用しきれないケースがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
サポート体制が充実していることで、導入時や運用中の疑問やトラブルを迅速に解決できた

分かりやすい回答・ガイドにより、不安なくサービスを利用・継続できた

課題に貢献した機能・ポイント
迅速かつ丁寧なサポート対応

利用者の質問や不明点に対して親身に対応し、分かりやすい説明や案内が提供される体制

このようなサポート体制のおかげで、初めてISGCを利用する場合でも安心して導入・運用することができ、大きな効果を実感できました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実しているので時間がなくてもある程度こちらの意図を組んだ対応が可能になります。
UIが少しわかりにくいと思うこともありますが、サポートでカバーしてるので問題ないかと思います！

改善してほしいポイント

クラウド化される前はメンテナンスや機器の維持整備に不安がありましたが、クラウド化されたことによりメンテナンス箇所が減少した為ネットワーク内だけでなく維持管理が楽になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に外部ベンダーに依存していま簡単な設定変更や現状確認などは専門的な知識が無くてもわかりやすいので安心感があります。また、上にも前述しましたが複数拠点で目が届かない中で業務に無関係なサイトやキーワードを制限できるなど機能的にも満足感があります。

検討者へお勧めするポイント

近年のネットワークを取り巻く環境は非常に不安が多いと思います。補助金やオプションさービスを利用すれば導入のハードルはかなり下がると思いますので一度検討してみてはと思います。

改善してほしいポイント

セキュリティは常に多くのウイルスに対応していく必要があるので、その点をアップデートして未知のウイルスにも対応してもらえるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学生のipadに導入しているいただいているので、学生が様々なサイトにアクセスする際にフィルタリングをかけてくださっていることで、学生が変なサイトへアクセスしないようになっており、ipadを学習で使用するために活用していただけております。

検討者へお勧めするポイント

フィルタリングの機能の高さをおすすめさせていただきます。

改善してほしいポイント

フィルタリングのログが生ログの確認のみだった為管理者にとって確認しずらい状況でしたが、現在は別オプションでWebUIで閲覧可能な為、問題無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SafariでWebフィルタリングを適用できる事により既存システムやWebサイトに影響せず安全にWebページを閲覧できる課題に貢献いたしました。

検討者へお勧めするポイント

iOS・iPadOSデバイスを社内で配布されており、且つ社内業務アプリケーションを構築されているお客様で安全にWebサイトを閲覧したい要望があれば本製品をお勧めいたします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定のバックアップツールがない
・WebFilterからの移行ツールがあるとなおさら良い
その理由
・間違った設定を行った場合に、前の状態にすぐに戻せる機能があると良いと思います。
・WebFilterからの移行ツールがあると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・子どもたちの持ち帰り端末に導入
課題に貢献した機能・ポイント
・端末を家庭に持ち帰ることができ、家庭学習時にツールとして用いることが可能になった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にありません
・しいて言うならば、Youtubeで見せたくない動画の種類をフィルタリングしていたが、
　更新ボタンを連打し、画面が切り替わるタイミングで見せたくない動画をクリックすると
　見ることができる。裏技的なものではあるので、対応するならば根本的な事になってしまう気がします。
・
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

児童生徒向けに導入しました。
フィルタリング機能としては細かく設定できとても良かった。
見せたくないもの見せても良いものなど導入後もサポートに役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

安価である

改善してほしいポイント

管理コンソールの使用勝手が少し古く、もう少しユーザーインターフェースも含め使用しやすいデザインと設計にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生徒と教職員では、WEBフィルタリングの制限事項が違うが、メーカーから供給された制限テンプレートがあり、中高向けと大人（効率優先）でテンプレートをわけて使用できるのが便利でよい。