在宅勤務PC管理にマスト

改善してほしいポイント

大抵直感的に利用できるので助かっています。
わからない部分をマニュアルでかくにんするのですが、略語がよくわからず遅い時間にトラブルと困ります。翌日になれば、サポートで教えていただけるので助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで定期的に一台ずつクライアントを回って、デバイスの状況を把握、メンテナンスしていた。工数がかかる上、対応が遅れることが多かった。
状況がグラフ化、リスト化されて一目瞭然なうえ、遠隔操作でメンテナンスも出来るため、業務が劇的に変化した。