のピックアップレビュー
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツール,ログ管理システム,Webフィルタリングソフト,脆弱性診断ツール/サービス,リモートサポートツールで利用
良いポイント
1人情シスなので、なるべく物理サーバの管理を減らしたく本製品を選び、約5年ほど利用しています。
大きな問題もなく使えており非常に助かっています。
必要な機能も概ね揃っているため良いサービスだと思います。
特に良い点は、在宅勤務が増えている昨今、インターネット経由でリモートが出来るという点です。
自分がどこにいても、相手がどこにいても、インターネットさえ繋がればリモートが出来るため非常に助かっています。
改善してほしいポイント
OS側の仕様もあり難しいのだとは思いますが、Macもリモート出来るようになると非常に助かります。
また細かい点ですが、ダッシュボードのグラフの配色をもう少し見やすいなと思います。
例えば「適用済み＝赤、未適用＝オレンジ」だったりするので、「適用済み＝青、未適用＝赤」などの方が分かり易いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
例えば、パソコンのトラブルなどで問い合わせを受けた際、電話だけでは状況が分からないことが多々あります。
リモートで画面を直接見て操作出来ることで、迅速に問題を解決することが可能です。
また、PCの保守を呼ぶ際にも、よく型番などを確認する必要がありますが、
ISMCloudが自動的に取得して来ているため、利用者に見てもらう必要もありませんし、
エクセルなど記録して管理するといった手間も不要です。
検討者へお勧めするポイント
導入もしやすく、導入後の運用も簡単です。またクラウド製品ということもあり、サーバの管理も不要です。
1人情シスでも運用しやすい点がおすすめです。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERクオリティソフト株式会社｜マーケティング
ISM CloudOneご利用に関するレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 約5年にわたりご愛用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。 また、在宅勤務におけるリモート操作の利便性をご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 Mac端末への対応やダッシュボードのグラフの配色に関するご要望につきましては、貴重なご意見として開発部門へ共有し、今後の改善検討事項として参考にさせていただきます。 引き続き、1人情シスのご担当者様にも安心してご活用いただける製品となるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後ともご活用いただけますよう、よろしくお願いいたします。