資産管理システムの移行先としてオンプレからクラウドを選定

改善してほしいポイント

端末一覧はExcelのような表形式ですが、検索がフィルターのようには使えず、画面上部で項目を一つずつ選ぶ必要があります。端末名や利用者の検索は日常的に行うため、検索条件を保存できるとはいえ、毎回呼び出す手間がかかるため、もっと直感的に検索できると助かります。
また、端末ごとのハードウェア個別情報はハードウェア一覧の画面から編集できず、登録画面からしか編集できないため、一覧画面から直接編集できるようにしてほしいです。
また、クライアントインストーラーとQCインストーラーを別々に導入する必要がある点も手間なので、両方を一括で導入できるインストーラーがあれば環境構築の際に便利になるかと思います。
個人情報ファイルの探索については、探索フォルダは指定できるものの除外フォルダの設定ができないため、対応を希望します。合わせて、各端末内にどれだけ個人情報ファイルが残っているかを棚卸しできる機能があると、より活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた製品の契約満了にあたり、複数の製品を比較検討しましたが、昨今のサーバー価格の高騰もあり、オンプレミス構成は現実的な選択肢になりませんでした。その点、ISM CloudOneはクラウド製品でありながら低コストで導入でき、限られた期間の中でもスムーズに乗り換えを完了できました。
乗り換えによる効果として特に大きかったのがリモートコントロール周りです。以前の製品ではIPアドレスが後から変わった場合に同期されるまで時間がかかり、その都度リモート作業で手間取っていましたが、変更の同期によってすぐに最新の情報が反映されるため、この問題は解消されました。
また、オンプレミス構成の頃はスペック要件ギリギリのサーバーで運用していたため、管理台数が増えるにつれてシステムの起動や画面遷移が重くなっていました。クラウドに移行したことでこの動作の重さも解消され、日常的な操作のストレスがなくなった点も大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

サーバー価格が高騰する中、台数増加に合わせたオンプレミスのサーバー増築は現実的ではなくなっています。ISM CloudOneはクラウド製品の中でも低コストで導入でき、サーバーの調達・保守が不要になるため、費用・運用負荷の両面でメリットが大きい製品です。当社も限られた期間でスムーズに乗り換えを完了できました。管理台数が増えても動作が重くならない点も、今後の拡張を見据える企業には安心材料になるはずです。
リモートサポートを日常的に行う場合も効果的です。IPアドレスが後から変わっても変更が同期され、すぐに反映されるため、接続時に手間取ることがありません。セキュリティ面でも、不正操作時にアラートメールに加え操作時点のスクリーンショットが証跡として残るほか、簡易的なWSUS相当の機能により更新プログラムの適用管理もカバーできます。
一方、端末一覧の検索はExcelのフィルターのような操作ができないほか、ハードウェアの個別情報も一覧画面からは編集できません。検索や編集を多用する運用であれば、事前にデモで操作感を確認しておくとよいでしょう。
必要な機能をコストを抑えて確実に運用したい企業におすすめです。