クラウドのメリットを享受できる資産管理システム

改善してほしいポイント

・ログ情報が情報漏洩を意識した内容(ファイル操作・印刷等)しか取得できず、画面タイトルや起動プロセス等のログは無いのでインシデント解明にはほぼ利用できない。
・遠隔操作の癖が強く、起動までに様々なブラウザのセキュリティ警告をクリアしていく必要がある。操作先のマルチディスプレイに非対応。
・数百台の端末管理となると、各種一覧画面はほぼ使い物にならず(スクロールしつつ読み込みが発生・ページ替えが必要)、ほぼCSVに出力してからの作業になる。ブラウザを利用したインターフェースなのでやむを得ないが。

上記改善要望を長年うったえており、ようやく改善版がリリースされたようですが一向に適用される気配がない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

目的通りインターネットさえ接続されていれば場所を問わずユーザーサポートが可能となりました。
iPhone等のスマートデバイスを別製品のMDMで管理していましたが、本製品でPCと合わせて統合管理できるようになりました。
必要機能としていた資産管理・ログ管理・遠隔操作サポート等の要件は満たせました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドである