非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
自社製品をPR出来る1つの手段
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自社製品ページに沢山コンテンツを追加できる
・ギフト券などを使ってレビューが収集しやすい
・収集用のLPも作りやすい
・自社の他製品との紐づけが出来る
・カテゴリごとに現在比較している企業が閲覧できる(ISに活用が出来る)
・自社サイト内で、集めたレビューを活用できる
改善してほしいポイント
・ある程度件数が増えてくると★が上げにくい
・ピックアップレビューをいくつか選べるようにしてほしい
・リードキャンペーンをもう少し獲得しやすいように設計してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まであまり見えていなかった不満、不安を抱えている企業の表出化、フォローが可能になりました。
継続的に製品を使ってもらえるために必要不可欠なことであると思います。
続きを開く