競合に比べた自社製品の優位性をレビューを通して伝えられる

改善してほしいポイント

大きく不満はないのですが、各料金プランの違いやできることがわかりづらく、自社としてどれくらいのコストをかけるべきか判断しづらい点がありました。ただ、カスタマーサポートも迅速なので、概ね問題はないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社製品が競合と非常にコンペにされやすい傾向にあるので、比較サイトでの良質なレビューは商談でもとても役に立っています。上位プランではITreviewのアワードの表示や、口コミの引用がサイトにできるようになるので、マーケティングにおいてもとても役立っています。