実名レビューが多数あり、信頼性が高いサービスである

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善要望というよりは、今後の期待ですが、レビュー数の多いサービスについてはより深堀したサービス紹介をするなど、コラム化しても良いと思います。写真や図入りで、具体的な使い方や特徴、比較などがあるとベストです。私自身、ショッピングカートを選定する際に10社近くのサービスを時間をかけて実際に試しながら、どれを導入するか吟味しました。アフィリエイト的なサイトの情報は信用できないので、自分の目線しか信じられないからです。そういった比較レポートなど、単なるレビューサイトで終わらずに、コンテンツの更なる充実を期待しております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私の場合は、様々なレビューを読んで、こんなサービスもあるのかと新しい出会いや知見を高めることができました。いざ、自社でこんな業務効率を図りたいとなったときには、情報を知っておくことが何より武器になります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サービス導入時の参考になります。導入事例や、人気のあるサービスはレビュー数が多く、それがひとつの指標になります。
特集コラムのようなものではなく、写真や図のない説明レビューなので、イメージが掴みにくいところはありますが、サービスの良し悪しをある程度イメージできます。