公正ITツール特化型比較サイト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

キーワード or カテゴリ分けされた状態でしか製品を検索できないため、改善を希望。
レビューに対しQ&A方式のスレッド式会話ができるようになると良い。
「ソフトが重い/起動負荷が高い」→Q「PCのフリーズや強制ダウンはありますか？」→A.「ダウンはありませんが、フリーズは起きます」など

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITツールから得られるメリットは大きいものの、
利用コストが継続的に掛かり、費用もピンきり。
社内導入へのリソースや対応プロジェクトの立ち上げなど企業側の負荷も高いため、慎重な見極めが大切となる。
その上で公正レビューサイトが製品検討の良い材料になることは間違いないと言える。