非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|広報・IR|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
MAツール、SFAツール導入時にさっそく活用
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
実際にMAツール、SFAツールを導入しましたが、その際に早速活用させていただきました。また、弊社内のPR展開にとっても非常に有益で、貴社からいただいたアワードを各所に掲出し、引き合いに活かしています。
一番良いと感じる点は、ITの比較を、同じページ内で表のように行える点です。可視的に表示できることで、社内のコンセンサスを得る上で利点があります。また、やはり生の声(レビュー)が製品選定に影響しました。
改めてユーザーの声の大切さをかみしめています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
エンドユーザーだけでなく、たとえばベンダー・エスアイヤーが評価する製品なども別途参照できると嬉しいです。それも代理店としては嬉しい情報になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
実際にMAツール、SFAツールを導入しましたが、その際に早速活用させていただきました。今製品を活用し始めたばかりですが、ITreviewの内容への信頼度がこれから確認できるでしょう。そうしましたら、改めて各製品のレビューを書きたいと思います。