非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
信頼性を保つ仕組み
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも自由に投稿できるレビューサイトと異なり、
・ビジネスメールアドレスの登録が必要
・実際にサービスを利用していることが前提
・求められるレビュー観点が詳細である
・レビュー申請後に確認ステップがある
等の仕組みがあり、信頼性の高いレビューが実現されていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー申請後、受理されるまでの間に、取り戻しや編集が行えると助かります。申請前に十分に確認するのは当然ですが、投稿したレビューを、反映される数日後まで見返せないのは少々不安に感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社でWebinerを実施するにあたり、ツール選定のため、利用させていただきました。法人利用の観点でのレビューが得られるため、有用な判断材料が得られました。
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