非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
レビューマーケティングに役立つサービス
良いポイント
ITサービスの提供者として、利用者の声を可視化する際に役に立っています。
自社サイトに掲載する利用者の声や導入事例などは、どうしてもサービス提供者に有利な内容を掲載していると判断されるため、第三者の審査を通じてレビューが掲載されることは非常に有用です。
また、改善してほしいポイントも投稿されることで、サービス提供者としては把握しづらかったニーズや課題を発見することに役立ちます。
改善してほしいポイント
管理者向けの様々なメール通知がありますが、担当者ごとに通知の種類のON/OFFが選択できたり、通知タイミングの設定に自由度があるとなお良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自社サービスの様々な利用者の声を収集することができるとともに、これからサービスを導入検討する企業の担当者が比較検討する材料としても活用頂けるようになった。
導入先企業の管理者の立場のレビューだけでなく、様々な部署のレビューを収集できることも、自社サービスの課題発見の観点で有用です。
検討者へお勧めするポイント
IT製品・サービスの提供者であれば、まずは無料で掲載するところから開始できるため、利用開始しやすいと思います。