最近台頭してきたレビューサイト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに、ネット接続が不安定なときに、投稿したレビューがMyレビューのリストで編集中になっていて、失敗したのか、と再投稿すると、すでに投稿済みです、とでて、それでもなお、Myレビューでは編集中のままである、という不整合のバグがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

企業でのソフトウェア導入担当者としては、導入した後でおもったような仕事をしないソフトウェアでコストと手間が無駄になる、というリスクが常にあります。
事前に、情報が豊富なレビューサイトが存在することにより、このリスクを大幅に提言することが可能です。