非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
レビュー集作成時（2次利用）もデザインが用意されていて簡単！
良いポイント
お客様の生の声を見込み客に届けることができるとともに、こちらとしても、お客様の本音や改善してほしい部分など知ることができるので、サービス改善に活かすことができます。
また、クチコミ集などの資料作成や自社ＨＰに他社サービスとの比較のグラフを掲載する際、管理画面から簡単にデザイン作成ができたり、埋め込みコードを取得できます。
デザインも分かりやすくシンプルなので使用しやすいですし、自分で強調したい文章にマーカーを付けるなどオリジナルの調整も可能です。とても便利なので活用しています。
また、クチコミ募集のキャンペーンを実施することができ、その際も簡単にLＰ作成ができます。複数種類からテンプレートを選べるうえ、カラーも指定できるため、自社にあったLP作成が可能なため、非常に有難いです。
ここまで細部までさまざまな機能が用意されている媒体は他にないのではないかなと思っています。
改善してほしいポイント
先日のアップデートで、今まで煩わしく思っていた部分が解消され、快適になりました。
強いて言えば管理画面のチャットボットを閉じても閉じても表示されてしまうため、縮小ボタンをクリックしたあとは維持していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミ数や評価によってバッジを受賞できるのですが、サービスのブランディングに活用しています。同じカテゴリで比較された際にバッジの有無は少なからず消費者の判断材料になるかと思うので、嬉しいイベントだと思っています。
また、販促物にも掲載ができるため、展示会出展の際に活用できます。
連携して利用中のツール
