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ITreviewの評判・口コミ 全758件

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アマギフ配りすぎて心配になる

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

キャンペーンに期間の定めはありますが、1つのキャンペーンが終わったら次のキャンペーンが始まるので、常にアマギフを配っている気がします。太っ腹だなと思います。
そのおかげで、レビュー数はかなり充実しており、書き込むのはもちろんですが、読んでもとても参考になります。

改善してほしいポイント

画面が固まったり読み込めなくなることがあります。
メールが頻繁に届くので、カテゴリ別でメールを選べたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

レビューを見る機会が増えました。
ソフトは高いものが多いので、使用している方々の情報をみながら検討できるようになり愛用させていただいてます。

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます。 製品選定の際、お役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務導入前に、使用者のレビューが見られる貴重なサイト

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

導入を検討しているソフトやシステムについて、使用者のレビューが見られる貴重なサイトです。
無料ソフトや試用できるものは良いのですが、会社で導入するようなものはなかなかお試しで使う機会はありません。
良い点と改善を求める点が分かれており、どちらに偏ったレビューにはなっていないと思いますので、検討する際にとても参考になっています。
通販サイトのようなレビューとは違い、実際に業務で使用している方が書いているとおもいますので、自身ではなるほどと思うこともよくあります。
製品のページを見ていると、比較製品も出てくるので、他にも同様の製品があることに気付きます。
また、自身の投稿したレビューに対して閲覧が100件を超えたなどの通知が来ると、結構見ていただけているのだと驚きます。

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カスタマーサクセスチーム

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アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます。 ITreviewではレビュー審査チームが日々頑張って確認作業をしておりますが、 非常に報われる嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 動作環境による影響を確認して改修させていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

レビュー100回、500回でメールが届きモチベーションUP!

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

始めたばかりですが、現状レビューが100回、500回に達すると、おめでとうメールが届くので、オススメ投稿しがいがありよりやる気になります。また逆にリアルな意見が多いので、製品選定に大いに役立つことができます。

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後藤 優樹

後藤 優樹

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます。 閲覧数によるサンクスメールがモチベーションとなっていること、 非常に嬉しく思います! また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 アプリの開発に関して社内で検討させていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なビジネスソフトレビューサイト

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

ビジネスで使うシステムやソフトは高額であるにもかかわらず、コンシューマ向けの製品と違い利用者が少ないことから、実際の利用者の評判を調べる方法が難しかった。
ベンダーのプレゼンテーションや説明で大体の機能は理解できるが、良いことしか言わないことが多く、導入前に一番知りたい「実際の使用感」を知ることができるこのサイトは非常にありがたいものとなっている。

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます。 製品選定の際、お役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 キャンペーンの告知に関して余裕のあるご案内ができるように調整・改善させていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

展示会みたい

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

レビューされている製品数がかなり多く知らない製品の情報を入手することが出来る。
似ている機能を持つ製品を利用する際に比較して利用を決められるのでより目的にあった物を選ぶことができる。

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます。 製品選定の際、お役に立てて大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 レビュー数に関しては引き続き邁進して情報提供できる状態を目指して取り組まさせていただきます。 ユーザーの信頼性に関しましても、とても魅力的なご提案ありがとうございます。 社内で検討させていただき展開させていただきたく思います。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レビューによってお客様の気になるポイントが製品改善につながる

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・企業名、見ているポイントがわかる点
・コンテンツの2次利用
その理由
・クライアント、潜在ニーズを持った企業の気になるポイントがわかるため
・信頼を得るための、重要コンテンツと認知しているためサイト、ホワイトペーパーへの利用が有効的です。

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます。 閲覧者様n情報取得・二次利用に関してコメントいただき嬉しく思います。 また、二次利用にもご期待をいただきありがとうございます。 CS担当者より貴社でのご活用展開についてしっかりとご案内させていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

佐々木 忍

佐々木 忍

株式会社フリップデスク|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントの声を聴く、最良な手段

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

緊急度の高い要望、日々のツール利用を通じて顕在化していた改善要望などは、対面でヒアリング出来ていたが、潜在的なご意見(「そういえば、こういうことしたかった」「こんな機能が欲しかった」等)の収集が難しかった。またツール利用のみのお客様からのご意見を頂きにくい状況でもあったが、それらを改善してくれた。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス部

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます! 潜在的なご意見の収集にお役立ていただけているとのこと大変うれしく思います。 今後もお客様のご意見をいただくきっかけとして、ご活用いただけますと幸いです。 また、改善ポイントのお話もいただきましてありがとうございます。 現在はレビューの承認が完了し掲載されたタイミングで通知をさせていただいておりますが、 投稿時の通知に関しましても社内で検討してまいりたいと思います。 また、現状では御社でレビューキャンペーンを設定された際には、管理サイトより承認待ち件数や差し戻し数を確認いただくことができますので、こちらも合わせてご活用ください。 https://intercom.help/itreview_vendors/ja/articles/4386367-%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3-%E9%80%B2%E6%8D%97-%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

生の意見

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1.今までになかったユーザーレビュー投稿システムだと思います。
2.投稿をスタッフがよくチェックして、訂正を求めているのも、レビューの品質向上を支えていると思う。
3.レビューの入力状況が、インジケータで表示されるインターフェースが、分かり易くていいと思う。
4.ある程度ITリテラシーのある方々が投稿しているので、参考になる点が多い。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

生の声

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

キャンペーンを積極的に実施しているので、
同業他社様の生の声を確認できるのが本当に便利。
製品に偏ったキャンペーンではないので、良い悪いを忖度なしに投稿している
(自分もできる)ので、情報収集に役立てています。

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カスタマーサクセス

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アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス部

この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 ITreviewのレビューをもって製品検討、選定をしていただき、そしてその製品が御社にとって有用な製品として 活用いただけておりますこと大変うれしく思っております。 今後もITreviewをIT選定時に参照いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

大学|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使用者の生の声がきける

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ITreviewでは、色々なIT関係のツールに関して使用者の生の声がきけるので理解しやすい。開発者側の意見ではなく、使用者側の意見がきけるので、読んでいて面白いし、使用者としてはそう言う声が1番ためになると思う。

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