ITreviewの評判・口コミ 全756件

改善してほしいポイント

カテゴリー毎に検索できるのは便利だが柔軟性に欠ける場合あり
フリーワード検索なども対応してもらえると調べやすいかもなと感じています
例えば、シフト作成アプリ導入を検討する場合
「シフト作成　所属長」で検索した場合はシフト作成をする側のサービスがヒット
「シフト作成　共有」で検索した場合はシフトを受け取る側のサービスがヒット
のように、利用シーンを角度別に調べられたら助かると感じることがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい運営方法を模索する場合に自身で調べるには、ネット検索に頼ることが多く紹介記事などは膨大過ぎる
また、リンクが貼られていてアフィリエイト目的の記事もたくさん存在している
ITreviewなら比較検討も容易で利用者の評価コメントがそのまま見れるので信頼性が高い

改善してほしいポイント

特定のカテゴリでは製品数が多く、グリッドが重なって見にくいとことがあります。
企業規模で絞り込むことができますが、無料製品、有料製品での絞り込みなどもあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマーサクセスチームがユーザーの動向などをチェックすることに役立っています。
改善ポイントが具体的にかかれていることが多く非常に参考になり、具体的なアップデートや改善に着手できています。

改善してほしいポイント

レビューの自由記入欄のお題が「良いポイント・改善してほしいポイント・どのような課題解決に貢献したか、メリットが得られたか」の３つですが、最初と最後が似通った内容になってしまいがちだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入を検討しているサービスを知ることができたり、今使っているエディタよりいいものがあるか
調べたりと、業務の高率化へつながりました。
レビューを書いているうちに知らないソフトなどたくさんあり、新規に導入したものがいくつかあります。

改善してほしいポイント

製品名にカタカナやアルファベットが多いため、ぱっと見ただけでは、どの分野の製品なのかが分かりにくくなっています。もう少し詳細なジャンル分けや、できる限り分かりやすい日本語に直して小見出しを付けてもらえると、もっと見やすいサイトになると思いますよ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で大学も在宅勤務が増え、その間のコミュニケーションのツールに何かいいものはないかと探していましたが、このサイトでSLACKというちょうどいいビジネスチャットのシステムが見つかり、採用に至りました。具体的な使い方や利便性なども意見としてユーザーが書いており、導入時に大変参考になりました。

検討者へお勧めするポイント

膨大な製品のカタログのようなサイトです

改善してほしいポイント

特に不満はないが、ハードウェア・ソフトウェアのカテゴリー以外にトレンドサービスのカテゴリーの量を増やしてほしい、例えばコワーキングスペースはどこが良いかなどです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客へのソリューション提案で自社で利用しいるものは、よく理解できていて問題ないが利用していない製品の特徴や評判が掲載され、信頼性も高い為、ベンダー、ユーザと話をする上での事前サーチもでき、顧客からのの信頼が増した。

改善してほしいポイント

レビューを書くときに使っている証明としてスクリーンショットを求められるのですが、個人情報が入っているものだと、なかなか難しいですね。また比較対象の製品も多すぎて、埋没してしまっている製品も多いと思います。自分の大学に合う製品は一体どれなのか、もう少し見やすく検索ができるようにしてほしいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大学は稟議書に10人以上の印鑑が必要で、ペーパーレス化とはかけ離れた組織です。電子署名や電子契約、出張申請のデジタル化なども含めて、いろんな製品をトータルに比較し、財務課とも相談しながら、どれを導入すれば問題の解決につながるのか、日々参考にしています。次年度予算に見積もりを取った会社もあります。

検討者へお勧めするポイント

いろんな製品を比較できますよ

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にない。
できないとは思うけれど、
トライアル申し込みできるサービスをもっと多く対応してくれればよいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で使いづらいサービスを他に変えるときの選択肢を探すのに利用できます。
今までは大手ベンダーからの提案でトライアル申し込みを行っていたが、
このサービスを利用することでベンダーからの紹介だけでなく、自分からサービスを探す手段を
得られるようになった。

改善してほしいポイント

特に大きな不満点ありませんが、たまにサーバーの調子が悪いためか非常に動作が重くなりページを開けない時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、周りの口コミ等を頼りに様々な会社のホームページなどを見るなどして情報を得た後に、使用するソフトの選定などを行っていた。こちらのサイトを見るようになってから、多数のリアルな口コミや評価を見ることができるためとても便利。

改善してほしいポイント

私はレビューの確認と返信を行っているのですが、特に今のところはございません。
以前にコメントを記入するスペースが狭すぎて確認し辛いといういう要望にを上げた際にも改善をいただき助かっております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のお客様の満足度を調査するにあたり自社だけのアンケートでは満足度の非常に高いユーザーや非常に不満なユーザーと偏った回答者になりがちなことが課題でしたが、ITreviewを使用することでライトなユーザーや接点が持ちにくい管理者以外のユーザーからの声も把握ができるようになり、幅広い視点から機能やサービスプランの改善に活かせるようになりました。

また、こちらは副産物にはなりますが
営業段階に実際に利用しているユーザーの意見として紹介することで、サービスの説得力が増すことに役立っています。