非公開ユーザー
その他製造業|機構・筐体などのメカ設計|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
ソフト導入時の参考!
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
類似ソフトを複数検討時、ソフトによる違いを調査するのに時間を要してしまいますが
ITreviewを参考にすれば実際に使用している方のレビューが見れるので
選定時間の短縮にも繋がりますし、また仕様に合った製品を探すこともできる。
改善してほしいポイント
言葉だけではなかなかイメージがつかないこと等を画像もしくは動画で説明できる
項目があればより商品導入時の参考になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
業務上CADを使用しますが、新たにCADソフトを購入しようと考えていた際に、
ITreview内にあるCADソフトのレビューを参考にソフトを購入しました。
実際に使用していますがレビューに記載があった機能が非常に使いやすく
設計スピードも格段に上がりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
製品紹介でユーザーの声が聞けるので導入などソフト選びの参考に
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・実際に使用してるユーザーの声が書いてある
・比較対象で製品を選べる
その理由
・審査が厳しいんだろうから信用ができそう
・自分が詳しい分野でもそれなりに納得できる意見が書いてあるので利用しやすいサイトになっている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ポップアップが多すぎるのでイライラする(特にレビュー投稿時)
・漠然とした検索でひっかかりづらい
その理由
・例えば、イラスト描きたいなどで漠然とした検索しても製品名を知らないと辿りづけない点
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・ニュースや配信で製品を複数知ったことで選択肢が増えたこと
・導入決裁時の判断材料となる
・具体的には、第三者の口コミを拝見できたことで、将来の見込み客の検討への後押しとなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内、社外含めなど導入決裁時があったときに提案できたこと
・匿名レビューだとサービスについても公平で忌憚ない意見が確認できるので参考になる意見が多いと思いました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ギブリー|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
口コミの獲得だけなく、顧客の声を拾うことができるサービス
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①簡単に製品ページの公開ができる
②定期的な口コミ獲得促進のキャンペーンを実施
③他レビューサイトと比較して、利用者数やレビュー数が多い
その理由
①ページ公開までストレスなく短時間で行えたため
②クライアントへの口コミ記入依頼のフックになるため
③利用者が多いので、レビューを増やすとその分露出が増えるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・製品カテゴリを増やしてほしい
その理由
市場ができているカテゴリでも登録企業が少ないと、製品カテゴリが追加されていないことがある。
そのため、意図していないカテゴリを登録しなければならないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
第三者の口コミを獲得したことで、見込み顧客の検討の後押しとなりました。また、メリットを感じている点や改善点などの利用者の声を拾うことができるので、マーケティングメッセージの訴求ポイントやサービスの機能開発などの参考にしています。
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非公開ユーザー
鉄・金属|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
ソフト導入前にみておきたい
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・比較機能
・改善して欲しいポイントが見れる
その理由
・自社でアプリケーションソフトを購入する際に販社の説明はどのソフトも良い点ばかりを挙げる、実際導入されてどのような改良希望項目があるのかを見れてソフト選びでのミスがなくなった点
・
改善してほしいポイント
製品一覧の絞り込み機能で導入件数の多い順の項目を付け足して欲しいです
多くの企業で取り入れているソフトであると取引先にメジャーなソフトを使用しているというアピールポイントになるからです
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新規に製図ソフトを導入しようとしてインターネット上の口コミを色々と探してみるも内容は良い部分しか書き込まれていない。完璧なソフトは存在しないという考えから使用者からの改善要望点が見えるのが導入の決め手になりました。具体的には違うモデリングソフト間でのファイルコンバートによるサーフェス面のズレが出るソフトは除外でき互換性能の良いソフトを導入できて客先とのファイル交換での不具合品を出すことが無くなったので。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
掲載件数も非常に多いレビュープラットフォーム
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
他の比較サイトと比べて、掲載しているプロダクト数やレビュー数が圧倒的に多く、褒めている内容以外に不満点もしっかり記載されています。導入前のプロダクト調査時に、メリットデメリットをしっかり把握することができるため非常に参考になります。
改善してほしいポイント
最近たまに起きるのですが、利用製品の登録後にマイページから「利用中の製品」を押してページ遷移しようとすると、上部に「お探しのページは見つかりませんでした。」と表示され見れないようになりますので、改善していただきたいです。
URLは〜use_productsなのでページ自体は正しいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・匿名レビュー機能
課題に貢献した機能・ポイント
・対面では言いづらいと思いますが、匿名レビューだと自社サービスについてフェアな意見をいただくことができるので、参考になる意見が多いです。いただいた要望は開発に上げてプロダクト改善サイクルを回せるので、非常にありがたい機能です。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
レビューサイトのパイオニア
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
多くのサービスが登録されており、saas製品についてまとめて確認することができる。細かい比較などを書いてくれているレビュアーもいるため、詳細が分かって非常に良い。
UIが分かり易い点も〇。また、レビュアーへのキャンペーンを頻繁に行っている点も良い。レビューを増やすことに一躍買っていると思う。
改善してほしいポイント
特に無いです。
強いて言うならば、レビューサイトに登録する事のメリットなどについて提示される機会提供があれば、よりこういったツールが充実するのでは。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
製品調査を行いたいとき、多くのツールがまとめてあるため詳細な違いを確認することができた。これにより、比較結果を分かり易く伝える事も可能となった。
製品に対するリアルタイムの声が分かって良い。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
仕事の生産性を改善するならまずITreviewから
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
数ある仕事ツールを非常にフラットなレビューをベースに比較検討できる唯一のプラットフォーム。検索等で見つけたツールを検索、その比較対象からユーザー目線での機能比較、使用感が伝わってくるので非常に有用なサービスです。
改善してほしいポイント
仕事柄、海外の新しめのツールも活用することが多いですが未掲載のものがあります。新規登録などしやすい仕組みになっているとよいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
業務上の課題を感じたらITreviewでサービス選び、選定のプロセスでもレビューを参考にしながら直接ベンダーさんに実際のところを確認したり、稟議書を書く時の参考にしたりでツール導入決定者として大変業務改善されています。
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非公開ユーザー
電器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
気軽にリアルで生の声が拾える
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・忖度なく生の声をそのまま掲載している
・偏りなく様々な声を反映
・同業のサービスに比べてサポート(掲載)されている商品が幅広い
・対象サービスのロゴが掲載されている為、商品名を忘れてもロゴで判断が出来る
・検索・絞り込み機能が検索しやすい
・レビューのUIが自体が直観的に見やすい
改善してほしいポイント
・使い勝手がよいので大きく改善すべき点は見つからない。
・利用者を非公開ユーザーにできるが、勤め先などはイニシャル表示OKのオプションがあっても良いかも。
イニシャルだけれども、どのような会社が採用されているのか推測するだけでも採用の後押しにつながる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メリットは以下の通り。
・ツールを導入検討する際に、改善点をほぼ対象商品の全てを見るようにしている。
特に不満点は漏らさずにチェック。完璧な商品はない事を前提にリスク管理で不満点は最低限理解するように
している。それにより、導入後のギャップを埋めるようにしている。
・具体性な記述が多いので、導入の際の後押しにつながっている。
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非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
利用画像確認
プロダクト選定に重宝できます!
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・同業他サービスに比べても豊富なSaaSプロダクトのレビューが掲載されている
・評価や企業規模、業界などで絞り込みができるため、より近いしい企業の導入事例を簡単に知れる
その理由
・主要なツールについてはどこのサービスでもレビューの取り扱いがあるが、ここはまだサービスが広まっていないものまで多種多様のツールが掲載されているため、検索の抜け漏れがなく満遍なく調べられる。
・絞り込み機能があらゆる角度から抽出して検索できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レビューの中で実際に利用している画面をレビュー投稿の際に導入してほしい
その理由
・回答者が実際にツールを用いている画面を掲出していただけることで、サービスの具体的な利用方法が想起でき、また投稿内容の信憑性も向上できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・ツール導入の選択肢が増えた
・導入決裁時の判断材料になる
課題に貢献した機能・ポイント
・ある課題をツールの導入で解決、効率化したい時に、どのツールを導入すべきかこのサービスを活用することで自社のニーズに合致したものが見つけやすい。
・実際に導入を検討する際に、ツールの評判や活用方法などをもとにメリット、デメリットを予め想定ができるため、導入プロセスが簡潔かつ迅速になったと思います。
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非公開ユーザー
ガス|生産管理・工程管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
ソフト選びに参考になります。
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
友人から教えてもらって知りましたが、実際に使われた方のレビューなので非常に参考になります。ソフトのHPを見るだけでは良い事しか書いてないので、特にそのソフトの欠点などが参考になります。同じカテゴリーにいくつもソフトがあるときには、ソフトの特性がグラフで表示されており、満足度の高いソフトを選ぶことができ、便利です。
改善してほしいポイント
何かのソフトを探すときに一応カテゴリーごとに検索はできるのですが、カテゴリーが細かすぎて逆にわかりづらい気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今使っているソフトに不満を感じた時など、別のアプリを探すときに特に役立っています。同じようなアプリでも実際に使ってみないとわからないところがあるので、レビューを参考にソフト選びをしています。これだけ多くのソフトのレビューが揃っているサイトはなかなかないので非常に助かっています。
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