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その他製造業｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザーの声が聞ける
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
製品、サービスを検討する上で、実際のユーザーなどの声を聞くことができるため、とても有意義なツールであり、今後、無くてはならないツールとなると思われる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実際に利用している人の評価を集計していますが、主観によるため、人により、評価の甘辛があると思われる。また、ユーザーの場合、競合の製品を使っていないと思われるので、総合的な評価が出来ない問題があると思われる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のユーザーの意見、また、評価から、製品の良し悪しを判断できるサイトであり、今後の購入の際に参考とする予定。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
製品を購入する際、競合製品が分からなかったり、製品の位置づけ等が分からない際に、参考となる。
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デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
知らないソフトを知れるサービス
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネス向けソフトウェアやサービスの情報を広く収集しており、今まで知らなかった情報を収集できる点が良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今の所情報収集の機能として提供していないところです。そのまま導入ができるように、企業とタイアップしてクーポンを発行する、などの機能やキャンペーンも導入してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
似た系統のソフトウェアの比較検討に使っています。レビュー評価も多くなってきており、使いやすいソフトウェアの導入ができるようになりました。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
実際に利用した信憑性の高いレビューが多い
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に利用しているレビューのため、良い点はもちろん悪い点も書かれている。実際自社の環境では、どのような利点や欠点があるかをシミュレーションしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メジャーなソフトのレビューは数多くあるが、特定の業界しか利用しないソフトなどにはレビューが少ないので、もっと参考になるレビューを増やして欲しい。また、製品を検索する際に、候補ソフトの表示などもう一工夫が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までビジネス向けソフトの比較検討は社内の意見のみで決めていたため、企業名や名前を公表して掲載しているレビューは非常に信憑性は高く、購入時の参考になっている。
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株式会社ＢＲＡＩＮ ＭＡＧＩＣ｜機械器具｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
自分の有しているソフトウェア情報レビューの価値を感じれる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
過去・現職で用いたソフトウェアのレビューを書くことで、空き時間で時間単価としても良い金額のリターンを得ることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー送信時に、単純な文字入力が変な部分等を構成するようにしていただけると、レビュー投稿者の負担も減ると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現職で導入しようとしているソフトの評判を調べる際にとても有効利用できるサービスだと感じております。またレビュー投稿者としても有意義に活用させてもらっております。
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非公開ユーザー
katharsis｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザーの素直なレビューが分かる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
比較サイトは著者一人の考えであることが多く、紹介報酬を得るための情報だったりもするし、アプリやWebサービスはECサイトのレビューが無いので、ITreviewは実際のユーザーたちの意見の集まりとして非常に参考になり役に立つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの信用度といいますか、レビューを書いた人がどのぐらいそのツールを頻繁に使用しているのか、趣味で使った程度なのかプロとして使っているのか、レビューを書いた人の評価が出来るとなお良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービスやアプリの選定は、競合が多く迷うことも少なくない。一人の偏った意見じゃなく多数のレビューを参考にすることで、適切な選定で行える。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アプリはサービスの選定時には、機能や価格と同じぐらいレビューを参考にするといいと思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
信頼度の高いレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビュー者が、会社のメールをもっていることが保証されている点と、それに基づいて自社製品や競合製品のレビューが禁止されている点、承認されている点で、レビューの質についての信頼度が高い。また、キャンペーンもあり、レビュー件数としても揃ってきているため、レビューサイトとして利用価値がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
目的のサービスがもっと探しやすくなるとよい。レビュー件数でのフィルタリングなど検索条件がより柔軟に設定できるとよい。
また、レビュー投稿時の画面で、５段階評価の星のクリックの位置がずれて？を選択できないことがある問題を修正してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品選定段階で、レビューを見て、自分にあった製品かどうか、注意点がないかを事前に確認できるため、より自分にあったものをすばやく選定できるメリットがある。また、自分の知らなかった同様のサービス、製品を知ることもできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今までこういう法人サービスに特化してまとまったレビューサービスはなかったと思うので、今後有用と思われる。
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非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
とても参考になります。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特定の分野や業態に偏ることなく幅広く情報を取り扱っており、関連する製品や思わぬ比較製品などが発見でき、更に関連する情報も掲載されており、非常に参考になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一度投稿した後は、承認または見直しを要求されるまで再編集できないのですが、その部分は改善頂ければありがたいです。投稿後に再度編集したいことがありますので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスソフトでこれだけ纏まったレビューが見られるサイトは他に知らなかったので、とても役立っています。いつもトライアルの前に確認しています。
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非公開ユーザー
人材｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ユーザー・管理者双方の目線でシステムを探せる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・各カテゴリーで、【業態・従業員別】に企業がどのようなシステムを導入しているか、イメージができること。
・レビューの高低の信ぴょう性を深堀りできること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・システムの名前があいうえお順か何かで整理されてほしい
・レビュー承認後のポイントが1件あたりどれくらいなのか、証跡がほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・MAツール、コミュニケーションツールなどの比較検討と導入イメージが湧いた。
・ユーザーとして使っているものについては、他企業がどのような課題感を持っているかイメージできた。
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TAO WORLD｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
問題点や改善点にも触れているのがよい
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新しいソフトやサービスを導入する際に、今までは利用している人のブログなどを参考にしてきたが、中には、アフィリエイトなどの獲得目的に高評価をしている人もいる。「ITreiew｣は実際に業務に使用している人の、客観的な評価なので信頼性が高いと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品を検索するときに、製品名を全部を入れると結果がでないが、製品名の一部を入れると他の製品とともに結果が出る場合がある。入力を間違えても、類似の製品名やサービスが出るようにしたほうが検索がしやすいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
製品サイトやベンダーは自分が売りたいソフトやサービスの良い点しか記載されていない。「ITreiew｣では、問題点や改善点にも触れているので、自社で導入する際にそれが許容範囲かどうかを判断するのが容易になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で使えるので、サービスや製品を導入する際の参考にしてください。
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小松 尚樹
株式会社ＬＩＸＩＬ｜建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
製品選定時の参考に利用。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業トークにはない、悪い点/改善点(と思われること)が記載されているのがよい。カテゴリーで分類されているので、あまり知らない製品でも、カテゴリー内の製品について通貫で利用者評価を確認できること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿のチェック/監査はされているかと思いますが、この手のサイトは信用性が大事だと思いますのでステルスマーケティングのような投稿が増えないよう注意が必要かと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検討中のソフト・サービスについて、利用者のレビューが確認でき製品選定を効率的に進めることができました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。