非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
さまざまなツールの課題が見えてくる。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務にて課題点の解決、新規プロジェクト発足時に必要なツールの選定に利用させていただいております。
他社様がどのようなITツールを利用しているかが分かり、ツールの選定の参考基準として第3者に納得してもらう材料となるだけでなく、レビュー評価の「改善して欲しいポイントは何でしょうか？」の項目を拝見することでそのツールの懸念点を事前に把握、セキュリティ及び作業面でのリスクヘッジにも役立っております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きく改善してほしいポイントは特にはありません。
強いて言えばレビュー評価をエクセル形式等でエクスポートできれば助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
購入前、ダウンロード前に様々なレビューを参考にできるため、選定時間が大幅に短縮できる。また自社セキュリティ管轄や他社様に使用ツールの説明をする際の説明材料として重宝しております。
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非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ビジネスソフト導入の参考に
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスシーンで新たなソフトを導入する際、いつも参考にしています。自社の人間だけではかなりバイアスのかかった意見になりやすいため、客観的な意見はありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな問題点はありませんが、若干ページが重たく感じます。あとはレビューがもっと増えてくればより一層信憑性も増してくると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
やはり、導入を検討している機能を持ったソフトが複数ある場合、非常に参考になります。最終的に導入を決断する際にはとても重宝しています。
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非公開ユーザー
三ツ輪技研｜ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ものづくり応援ツールの登録として開始
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当初は2019年RRIのスマートものづくり応援ツールとして、ITreviewが推奨されていたこともあり、使用。確かにエクセルで資料を作るよりも「その後の活用」を考えると、こうした比較サイトなどに価格や製品を登録できる意義は大きい。また自社サイトからもリンクを貼ってあり、そちらからITreviewに飛んでもらうことで、他社との比較も簡単にできるようになっており、自社の強みを明確にアピールできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
システムの料金体系を編集する部分について、もう少し詳しく記述したいということもあるので、何かしら他のデザインがほしいところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートものづくり応援ツールとして登録したところ、2019年12月に全国スマートものづくり応援フォーラムにて、自社製品が審査員賞を受賞することができ、知名度向上につながった。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
多様な製品・サービスの比較検討に役立ちます。
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
対象製品の選定はもちろん、競合や類似製品のリストアップもしてくれる。対比表があるのでとても見やすいです
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各製品・サービスのアンケート内容はブラウザで閲覧するしか方法がない。検討時の参考資料としてExcelなどで集計してみたり考察を載せたい場合にひとつひとつ開いてみるしかできず苦労する。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
あまたの製品の中から見たい範囲をあらかじめ絞ってくれるため、余計な検索を複数しなくてもよくなった。展示会にでも行ければよいが、できないシーンも多いので。利用者の生の声はありがたい
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
IT製品の選択時に参考にしたい
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
未だ使い始めたばかりだが、レビューの項目分けが妥当でコメントも５０文字以上で登録できるので気軽に投稿できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
未だ大きな問題点は見えないが、コンスタントに多くの製品に対する投稿を促すためには継続的な動機付けの施策が必要になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際にIT製品をビジネスで使いこなしている人の生の意見、特に改善点に関する意見を得られるので製品選択の参考になる。
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久野 冬華
日本ユニシス・エクセリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
使える！
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ニーズをよく把握して、必要なサービスがタイムリーに出てくる気がしている。使い易く、初心者でも抵抗が少ないと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に思い当たらないが、強いて言えばリンクが深く必要とする情報に行きつくのが億劫なケースが散見される。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報の一次検索や、基本理解に役立ち、新規議論開始時点でのニーズに充分に耐えられる。プレゼントも魅力的。
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非公開ユーザー
衣服・繊維｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
信用度は高いかと
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
分野別のレビューが載っており調べたいサービスにこんな会社が出しているのかわかるのは閲覧だけでもおもしろい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、しいていうなら、使っているけど項目にでてきていないソフトなどがあるのが少々残念。もっと対応ソフトを増やしてほしい。
また、画一的な質問では探れない内容があると感じている
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ソフト導入のための検討で、参考になった。ソフトのHPでうたっていることとあまりにもかい離しているコメントもあり、検証しやすくなった
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非公開ユーザー
株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
コメントの確証性をどう測定していくか
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使用したことがないソフトウェアに出会えたり、使用したいソフトに何気ない有効コメントが付いていたり。しかしカテゴリーによってまちまちである。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
-コメントの確証性、ユーザの確証性の向上
-企業の特性上なんとなく答えづらい欄に対しての別の対応方法
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
-様々なツールについての理解度の向上
-費用対効果など、定量的な評価もたまにできる
-分野限らず様々なツールの情報に触れられる
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非公開ユーザー
経営コンサルティング｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
信憑性の高いレビューを探せる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番良かったポイントは、実際に利用した声なので、長所短所がきちんと分かる正確な情報を得ることが出来たことです。実際他サイトのレビューを検索しても、広告やアフィリエイト目的のページが多いので、信憑性の高いレビューを探すのに苦労していました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビュー投稿側の要望になりますが、投稿後に管理画面から誤字脱字くらいは修正できる様にして欲しい。また、また、ソフトによってはデバイス毎に機能が違う場合があるので、デバイス別のレビューがあっても良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
信頼できる情報がたくさんあったのでソフト購入時、大変参考になりました。今までは複数のソフトをトライアルで試したり、実際に購入してから確かめる場合もあったので、手間とコストを削減することが出来た。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
選定段階で評判を知ることができ助かります
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ハードウェアやソフトウェア、サービスの選定をする際に、機能、内容、評判等を調査を行いますが、かなり労力がいりますし、導入したものに想定外のことがあったりもします。そういった事があるので、製品やサービスを使っている方の意見を参考にできるのは非常に助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品のカテゴリ分けはされているが、どのいつの時点でレビューなのか、どのバージョンのレビューなのかがわからない。製品のバージョン等がわかるレビューがあると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各種製品のレビューが集まっているので、選定や評価をする際に、ITreviewのレビューを確認することで、以前よりも短い時間で行えるようなったことでの選定・調査作業の負担が減りました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。