良いポイント
・多くのソフトウエアやクラウドサービスについて、数千もの商品の口コミを知ることができ調べればだいたいのソフトウエアやクラウドサービスは口コミが存在する点。競合する他のITトレンドやBOXILといった口コミサイトに比べて、口コミ無しのソフトウェアが少なく、導入に際し口コミが非常に参考になる点。
・似たような機能別に、ソフトウエアやクラウドサービスの口コミや評判などを比較できる点が便利です。
・普段自分自身が使用しているソフトウエアやクラウドサービスでも、業種や職種が異なると、まったく異なる評価やアプローチ・発見を得ることができ、既に使用しているソフトウエアやクラウドサービスに関する口コミを読むのも大変勉強になる点。
改善してほしいポイント
・具体的な契約価格やライセンス数などの条件がどの程度かもう少し分かるように記載をしてほしい。
・競合の口コミサイトよりも口コミ数が少ないことがある。
・ページを切り替えた時にすぐに遷移しないです。もう少し動作を軽くしてほしい。
・名前や企業を公開設定できるが、現実的に特に企業名を公開することはリスクも伴うので辞めたほうが良いと思います。
・口コミを書く際に、実際に使用している証拠として写真の添付を求められるがJPG形式以外のファイルは読み込んでくれませんでした。最初からそのように説明を書いてほしい。
・口コミ記入者はそれぞれの項目を各自の評価に基づいて評価するが、評価の分布についての客観的なデータを見れると、「このソフトウエアに対するこの評価は適切である」だったり「この評価はおかしいのではないか」といったことも分かるのでぜひお願いしたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ツールを導入する際に、費用対効果が合うものなのか、実際の使い勝手はどうなのか概ねの評判を知るために利用しております。あまりにも評判が悪いソフトは、選ばないようにしています。
・他人のレビューを見ながら、自分自身のソフトウエアやクラウドサービスの使用方法を見直すきっかけになる点がメリットです。
・他の人の評価で、良い面だけでなく悪い面も具体的に書かれているので、自社のニーズに合ったソフトウエアやクラウドサービスを探すことが出来ました。
・似たような製品を価格などまとめて比較できるため、比較そのものの時間もあまりかからず効率よく製品を探すことが出来ます。
・口コミ記入者の職種や社員数も記載されているので、大まかな業種や大企業かスタートアップ企業かなどある程度分類することができるので評価の参考になります。
検討者へお勧めするポイント
自社でソフトウエアを導入するときに、その商品の評判をある程度知ることができ、導入に当たり参考になります。
