非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
数少ない企業向けレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務ツールの評価を見れるのは珍しい。
知らない業務ツールに興味を持てるきっかけにもなれるのでとてもよいと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの掲載数が少ない点
類似システムの比較が欲しい
システムにつながるサイトが欲しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システムの評判の調査が短くなる。
知らない業務ツールに興味をもち、使用したいと思うきっかけにもなる。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
まだまだこれからのサイトだが期待大
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務ツールの評価がわかるサイトはあまりないので、このようなサイトがあることは助かる。導入の検討の初期段階に評判を調べられることは業務負担の軽減に繋がる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだレビューの掲載数が少ない。また、例えば販売管理ソフトについても種類が少なく、もっと多くのソフトのレビューを載せられるように対応範囲を広げてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務ソフトの導入の事前調査にかかる負担が軽減される。
また、認知度と満足度が一覧でわかる点は便利だろうと思う。
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KOUICHI OKUDA
株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフトのレビューが事前に分かっていい
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろいろなソフトをすべて、トライアルで調べることはできないし、評価も実際にやってみると大変である。そのため、ソフトウエアのレビューサイトの役割は、非常い高いと思う。今回専門的なソフトウエアも扱うところが良い点であると思う
改善してほしいポイントは何でしょうか？
色んな角度からのレビューがみれていい。書いてあることをそのままストックできるとレビューをもとに何に魅かれたか後で見直せていいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
かなり専門的なソフトウエアをあつかっていることと、有料として、かなり高いものもあつかっているので、検討してる人は、とてもメリットがあるのではないでしょうか。
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非公開ユーザー
精密機械｜生産管理・工程管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
レビュー記載数しだいでは今後も活用したいですね
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業で使うようなツールやアプリケーションについて、実際に企業で使っている人の意見やレビュー等を確認できるのがいいですね。
メールアドレスなどの確認もあるので、信憑性は高そうです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスによって、レビュー数にバラツキがあり、レビューが１、２件のものもあるので、もう少しレビュー数が増えていき、幅広い情報を得られれば、今後も積極的に活用していけばいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
立場上、新しいツール・サービス等をどんどん取り入れていきたいと思っているので、使っている人の生の声など検討材料を得られたことはとてもよかったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
私もできるだけ実際に使ったツールやサービス等の使用感などをレビューしていっていますので、皆さんもどんどんレビューしてお互いに活用できればと思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
多種多様なITソリューションの口コミを様々な観点から知ること
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
高額なIT製品の導入を検討する場合、また、製品を扱うことになった場合にITreviewを参照することで、具体的なユーザの意見や商品知識に目を通すことが可能である点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
掲載されている製品の情報と製品ごとの口コミ数がまだ少ない点です。現時点ではそれ以外の点は特にございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザの生の声を口コミといった形式で参照可能であるため、導入検討や導入後の課題解決に多少なりとは役に立つ点。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
様々な製品の概要をつかむための有効活用に向いていると考えます。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
企業向け口コミサイトはあまりなかった
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まで企業向けソフトウェアの口コミサイトはあまりなかった。あっても各企業からお金をもらっているような内容で信頼ができなかった。
今回itreviewができたおかげで生の声がわかるようになり助かります。助かった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
人気順や特典順、よくみられているソフトウェアのように絞りやすく閲覧できるともっとうれしい。ソフトウェアの数をもっと増やしてふやして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分が使っているソフトウェアが他者のにはどのように評価されているのがわかり、乗り換えるべきかの指標にもなった。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜論理・回路設計（アナログ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
レビューを投稿する事で新しいソフトを知る事が出来る。
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビューを投稿するソフトを探す時に、新しいソフトやサービスが知れるのそれが良いです。
また、色々なソフトやサービスなどの評価が確認出来る所が良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿する前に確認画面を表示して、間違いが無いか確認出来るように欲しい。
レビューの公開設定はデフォルトの設定を非公開にして欲しい。
または確認画面を出して欲しい。「レビューの公開設定が『企業名／実名を公開 』になっていますが、公開してよろしいですか？」
間違って公開することが無いようにするために必要と思います。
投稿したレビューを後から加筆修正出来るようにして欲しい。
レビューの投稿抜けを追記したくても出来ない。
レビューを行うソフトやサービスを探す画面でソフトの簡単な機能紹介が有れば良い。
各評価も見れると気になるソフトは「使ってみようかな？」と思い調べたくなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで知らなかったサービスやソフトを知る良い機会になる。
また、そのサービスやソフトの評価も解る所が、選定に便利である。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今まで知らなかったサービスやソフトを知る良い機会になる。
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
本音１００パーセントのレビューサイト
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・投稿されている口コミがどれも、いいものにはいい、ダメなものにはダメとはっきりレビュアーが言える点
その理由
・実際に利用している人から口コミを収集しているため。他のサイトだとどうしても言論統制があると思う
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レビューを正しく行っても、レビューの判定能力が低すぎる
その理由
・AIで書いていないのに、AIが書いたと判定されることが多々あるため。また、口コミ数が多いと、どうしても似たような人が増えるのに誰かをパクったみたいな言いがかりをつけられる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・導入の意思決定を行う時に役立った
課題に貢献した機能・ポイント
・各機能（たとえばGmailだとセキュリティ性など）の数値による指標が、社内資料を作成するときに数字として判断させられるので役立った
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冨長 浩一
株式会社日本経済廣告社｜広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
導入検討にはいいもの。知らない製品もわかる
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入検討にはいいもの。知らない製品もわかる
知らない製品もカテゴリでわかるので、検討することができてべんり。
以前は同様の製品探しが大変だった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
書きにくい キャンペーンコード入れるのたいへん
プラウザによって、☆へのクリックの座標がずれてます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まだ検討材料が増えただけで、実際にまだここをみて導入とかの意思決定までには至っていませんが、いつか目に見える結果がでそうです。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
法人向けサービスのレビューサイト
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスサービスの導入にあたって最も難しいのが、どのサービスが優れているかの判断だろう。C向けのサービスと比べて情報量が圧倒的に少なく、専門性が増せば増すほど顕著である。
その問題を解決のためのレビューサイト。
今まで表に出てこなかった声を集めることによりサービス導入の参考にすることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
2019年3月 現段階ではレビュー数はもちろんレビュー対象が少なすぎると感じている。
例えばネットショップ構築（主にカートASP）カテゴリに対象となっているサービスは11。
実際世に公開されているサービスと比較しても非常に少ない。
現段階では有志がブログで公開している比較記事に劣っており、今後の発展が期待される。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カテゴリ内のサービス一覧だけでも役に立ちます。
そのジャンルのサービスには長けていたと思っていたものでさえ、「知らなかった」というサービスが多々見つかった。今回各カテゴリを見て回ったおかげで１件乗り換えが決まったものもある。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。