非公開ユーザー
モランボン株式会社|食料品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
伴奏支援とLLMの導入スピード、AGENTの柔軟性がGood
AIエージェントツールで利用
良いポイント
一番のポイントは、導入したらあとはどうぞご自由に、ではなくJAPAN AIのカスタマーサクセス部の方が担当についてくれることです。AI素人なのでどのように社内合意を得るか、普及させていくか、から実務の細かな質問も聞いていただけることが非常に助かっています。
当社はSTANDARDプランを使用しており、AGENTのカスタマイズ権限は無いですが一般的なAI活用法として、標準装備されているAGENTで様々な活用ができていますし、AGENTも活発に更新、新規リリースがあるので新しい発見を得ることもできます。
改善してほしいポイント
自由度が非常に高いがゆえに、どんな社員でも簡単に使用できる環境を作るのが難しい点です。(AGENTを自作できないからこそなのですが)
また、SPEECH(文字起こし)の精度は他社の文字起こしと比べ精度は劣るように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業戦略の企画立案をこれまでは一から行っていましたが、ネットリサーチ、自社データとのクロス分析、概案の作成までをAIで行っており、情報のすそ野が広がり説得力が増した上、各立案ごと3~5時間概案作成までの時短につながりました。
また、営業向けの業界Newsや動向を、ネットリサーチからトピックス化して、配信しており、営業組織としての情報収集能力がUPしました。
検討者へお勧めするポイント
カスタマーサクセス部の担当者の伴奏支援が非常に助かってます。
メリット ・業務の時短(特に情報収集、情報整理、企画の概案作成、書類の画像読み取り&データ化) ・情報収集のすそ野拡大による、一般論と取り入れと納得感UP デメリットは今のところ特にないです。