非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Webサービスのコールセンター業務において、ユーザー様からのお問い合わせやレビューコメントへの回答にかかる時間を50%ほど削減できたことに加え、時間だけでなく、回答内容の均質化や言い回しの統一にも役立っている。
ツール横断でタスク完了まで自律的に実行するAIエージェントは、複数ツールにまたがる一連の業務を、人の介入を最小化して自動で完結させます。
マニュアルや議事録、過去の問い合わせデータを学習し、AIが質問と回答を自動生成。短時間で高品質なFAQを整備。
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情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Webサービスのコールセンター業務において、ユーザー様からのお問い合わせやレビューコメントへの回答にかかる時間を50%ほど削減できたことに加え、時間だけでなく、回答内容の均質化や言い回しの統一にも役立っている。
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広告・販促|広報・IR|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
営業エージェントや上司エージェントなど、「人」の能力を引き継ぐようなAIエージェントの作成は難しく、難航しています。 一方で、「作業」にフォーカスしたエージェントは簡単に作れるので、繰り返し発生する作業を優先してAI化することで、労働時間の削減に繋がりそうです。
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情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
今まで時間がかかっていた社内資料の検索、資料作成、議事録作成などの業務を効率化することができたと実感しています。 業務には「時間をかける必要がないもの」と「時間をかけた方が良いもの」の2種類があると考えています。 過去の資料を参照したい時、その資料を探す時間は「時間をかける必要がない」ので、そこはこの製品を使うことで時間を短縮でき、本来必要な「時間をかけた方が良いもの」により多く時間を割けるようになりました。 ただ、生成AIは何でも答えてしまうので、人間の思考力がどんどん低下してしまいそうだという不安や懸念もあります。 使い方には十分注意する必要があると思います。
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その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メリット 簡単な操作で利用できるため、AI活用の幅が広がった。 デメリット どこまでできるかの判別が常に難しい。
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旅館・ホテル|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
導入直後から、メールの下書き作成や長文の会議資料の要約といった事務作業が劇的にスピードアップしました。 AIが最初のたたき台を作ってくれることで、ストレスが激減しました。 公式エージェントが標準で優秀なため、すぐに実戦投入できた点がメリットだと感じています。 また、ユーザー会に参加したことで他社の活用ノウハウを知ることができ、コミュニティを含めた成長環境があることも大きな利点だと感じました。 現時点では公式エージェントの利用に留まっており、自社特有のルールや専門用語を反映させたカスタムエージェントの構築には、まだ少し学習の工数が必要だと感じています。このあたりのサポートがより直感的になると嬉しいです。
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トランスマート株式会社|その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
アライアンス先の翻訳会社の企業分析や競合他社の状況や単価情報の入手で、大幅に調査時間を削減することができました。 その結果、協業するアライアンス先が増え、相互に翻訳依頼する企業が増え、売上貢献に寄与しています。 また、競合他社の情報を入手することにより、Conversion Rateが上がり、新規顧客からの受注と継続受注が増加しています。
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精密機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
・高度なプロンプトを作り込まなくても、直感的な操作だけで意図した回答が得られるため、生成AIに不慣れなメンバーでも導入初日から活用できた。 ・単に言語を置き換えるだけでなく、文脈を考慮した「意味の通る翻訳」と「スペル・文法チェック」を同時に行ってくれるため、翻訳作業の効率が格段に上がった。
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その他製造業|システム分析・設計|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
・メリット 議事録作成など、長時間の事務作業を短縮出来ています。 複数のエージェントを使用することで出力の精度を高める事が出来ます。 ・課題 生成AIに取り込ませる情報はAIが理解しやすい形に成形しておかないと、利用出来ません 出力したもの(スライドなど)を修正させる指示に失敗もしくは対応出来ないことがあります
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デザイン・製作|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
作業時間の短縮以外、今までできなかった部分(プログラミングなど)も生成AIの力を借りてできるようになりました。
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電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
人間では出来ないスピードと質と量で、チェック項目と適切なアドバイスをしてくれる。現場レベルでエージェントを使いこなす教育が間に合っていないので、課題解決には至っていないが、未来は明るいと感じている。
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食料品|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
■メリット ●機密情報を扱いながら業務効率化できる ●Excelやマクロの自動化が進む ●文章作成・校正が大幅に早くなる ●複数のLLMを使い分けられる ■デメリット ●入力画面の使い勝手の不足 ■解決できた課題 ●繰り返し作業の時間削減 ●文章・メールの質とスピードの両立 ●属人化していた作業が標準化
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その他の化学工業|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メリットは前述したとおり、文書ファイルを簡単に自動生成できることです。デメリットとしては、自動生成されたものは必ずしも狙ったものと完全に一致するわけではないため、あくまでたたき台として利用するという割り切りも必要と思います(一般論ですが、自動生成に頼りすぎてはいけないと思います)。
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広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
・メール作成時間の短縮 ・資料作成時間の短縮・質向上 ・議事録業務をAIに代替 ・調査時間の短縮 ・分析の質向上 ・業務課題の発見
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食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メリット:入力形式・出力形式が圧倒的に多く、一定複雑な内容でも的確に応答する。 デメリット:AIエージェントは一定裏側でプロンプトやPythonを仕込まないと意図した動きができないため、自律的に動いているように見せるための事前設定がやや手間。 解決できた課題:グラフ生成、レポート生成など手作業が面倒な業務の効率化。
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株式会社アクア|ビル管理・オフィスサポート|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
・人力でチェックしていた請求書の照合、明細書の照合、前月との差分分析、マスターデータの照合チェックなど本来誰かがミスをしていないかをチェックすることが、業務範囲や量が増えた影響で出来ていなかったことが、生成AIの機能でどこに相違があるかチェックでき、全体のミスが大幅に減少しました。また、複雑なマクロコード・GASコードを書き出せるので、Excelに詳しい人でなくてもマクロが組めてしまう点で業務効率が各段に向上しました。 ・またGoogleworkspaceを利用しているため、メール作成やスプレッドシートから必要情報を抜き取り、データ加工なども自動で処理してくれるため、お客さまやビジネスパートナーへのメール配信業務が効率化されました。
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森ビル株式会社|不動産賃貸|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
データセットなどで既存の社内データから結果を導いてくれる為、様々な場面で活用できる点が良いです。 またモデルを選べる為、用途に応じた使い方ができる点もよいと思います。 デメリトはいまのところ感じていません。
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総合(建設・建築)|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
-メリット 他のAIより回答が優秀。同一プロンプトでも希望に近い回答。 -デメリット 特になし。 -解決できた課題 「タスクスケジューラ」で、定期実行を簡単に実装できたので、自動化や試験勉強に役立った。
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モランボン株式会社|食料品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
メリット ・業務の時短(特に情報収集、情報整理、企画の概案作成、書類の画像読み取り&データ化) ・情報収集のすそ野拡大による、一般論と取り入れと納得感UP デメリットは今のところ特にないです。
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広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
導入時の情報取集の時間を圧縮することができました。 特に時間がなくても商談前の先方情報のおさらいや、資料作時の構成案の壁打ち等も一人で考えていた時よりもスムーズに対応できるようになりました。
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武州製薬株式会社|医薬品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
AIエージェントツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
マニュアルを簡単に確認できる一方、検索にヒットした部分しか見なくなり、抜け漏れや重大な勘違いがないか心配
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