JAPAN AI AGENTの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

AI Agentの開発時に利用したAIチャットなどが保存されないため、どのようなやり取りを経て対象のエージェントを作成したかが記録できない。
また、Q&A用のエージェントについては実利用の際に適切な回答が得られないことが多く、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI Agentを利用してSalesforce内のApexコードを読み取っています。これにより、これまで外注していたSalesforce開発の要件定義/設計を内製化できるのではないかと考えています。

検討者へお勧めするポイント

やはり一つの製品でRAGや他サービス連携などが利用でき、種々の生成AIモデルも利用できるのが大きな特徴です。 また利用トークン量などの管理が簡単なので、IT管理の観点でも使いやすいです。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AI Agentの利用にあたり、生成AIを使って詳細な指示を与えることなく、ある程度妥当なAIを作成できるようになった。

改善してほしいポイント

利用が促進されやすいだけに、クレジット消費が高くなり、ランニング費用が予算を超えがちです。とはいえ、利用を制限すると本末転倒なので悩ましいところです。あと、自社テンプレートでのPowerPoint生成がしづらい点は今後の改良に期待です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人のデータ分析・収集、資料作成、思考の壁打ち、商品/店舗内装/Web素材の画像生成、トレーニング動画への音声・字幕の追加など、多岐にわたって活用できています。
メールやSharepointなどと連携したワークフローの自動化もできます。

検討者へお勧めするポイント

とにかく導入側がAIのことをよく分からず困っている場合は、相談してみてください。ユーザーもIT素養がなくても使えるのが良い点です。

生成AI機能へのレビュー

4.5

マルチLLMの利点は、業務に合ったLLMを使えることです。 個人に依存する属人的なマニュアル作業を自分で改善するのに役立ちました。

改善してほしいポイント

スキルビルダー機能でタスクをスキル化すると、簡単に計算処理が可能となりますが
バージョンの低いLLMを使用すると、簡略化されすぎて出力が不足(計算結果の出力が途中で終わる)
する事があるので、スキルビルダー機能で使用するLLMも想定されているとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・表から特定の情報を抽出する
・表形式のデータ計算
課題に貢献した機能・ポイント
・スキルビルダー機能でスキル化する事で、出力が安定し計算結果が変わる事が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

スキルビルダー機能の実装により
誰でも簡単に、従来の後は任せた
に近い事が可能となりました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

プログラムの作成補助や 表計算、特定の情報を曖昧な指示で抽出するなど もれなく完璧に指示を出さなくても高い精度で 望んだ出力が得られるようになりました。

改善してほしいポイント

様々な種類のAGENTが用意されていますが、実際の業務に落とし込むまでの事前情報の準備やプロンプトの書き方には工夫と習熟が必要だと感じています。初心者でもある程度は使えるのですが、細かいところまで詰めるためには、用意されているプロンプトの書き方を教えてくれるAGENTを合わせて使うことがコツだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサービスのコールセンター業務で活用させてもらっています。ユーザー様からのお問い合わせやサービスのレビューへの回答に際して、過去の内容をデータとして連携しておくことで、新しいお問い合わせやレビューへの回答文章を作成する時間を50%ほど削減できています。また、時間の削減だけでなく、内容の均質化や言い回しの統一にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

法人向け生成AIサービスを初めて導入する企業様にとっても、手厚い伴走サポートを受けられる点が大きなメリットです。AGENTや最新のLLMが日々追加され、UIもスピード感を持って改善されているため、とても使いやすくおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

3.5

Webサービスのコールセンター業務において、ユーザー様からのお問い合わせやレビューコメントへの回答にかかる時間を50%ほど削減できたことに加え、時間だけでなく、回答内容の均質化や言い回しの統一にも役立っている。

改善してほしいポイント

PowerPointの作成機能については、まだこちらの意図した構成や要点のまとめ方がうまく反映しきれておらず、現状では「とりあえずの土台」ができる程度かなという印象です。プロンプトを工夫しないとなかなかたたき台になってくれないので、スキルを向上させたいと思っています。
スライドごとのメッセージ設計や図表化の精度がもっと上がり、レイアウトやフォントといったテンプレート周りがピシッと安定すれば、あとの修正の手間が減って本当に助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIをフル活用して、ドキュメント作成の時間がかなり削減できています。
問い合わせ対応やレビュー回答の業務では、以前は1から回答を考えていたが、過去の事例やテンプレートをAIに参照させることで、すぐにたたき台を作成できます。共通ルールはプロンプトに記載するので、これだけで表現のブレもなくなり、修正の工数だけで済むため、作業時間が約45パーセント削減できています。
業務マニュアル作りについても、いきなり書き始めるのではなくて、まず目次を作らせてから中身を詰めていくやり方に変えました。目次の段階で内容を精査できるので、重複や過不足の調整がすごく楽になりました。きっちり目次を作成してから内容を肉付けする方法なので無駄が少なく、最終的には以前の半分以下の時間で精度の高いものが作れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

独自のデータセットを構築して活用できることによる精度の高さですね。過去の対応履歴やFAQをAIがしっかり参照してくれるので、回答の根拠がはっきりしますし、クオリティも一定に保てるようになります。
これまで最も苦労していた「ゼロからの作成」や「その後のダブルチェック・修正」にかかる工数を大幅に削れるのが、最大のメリットだと実感しています。また、社内データをセキュアな環境で扱える点も非常に心強いです。情報漏洩のリスクを抑えつつ、必要な情報をスピーディーに引き出せるので、日々安心して業務に取り組めています。

改善してほしいポイント

月次の報告用のレポートをCSVでダウンロードするだけで、クレジット消費量の多いユーザー数や部署別のアクティブユーザーの割合、よく使われているAIエージェントのランキングなど基本的な情報がすべて見やすくまとまった形にしていただけると、運用コストが減って助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人の場合、1回も経験していない業務、例えば制作スケジュール作成の場合、どの項目にどれくらい作業日数がかかるかの感覚がないため、「たたきを作ってみて」と言われても困ってしまいます。
ですが、過去の同じような仕事の制作スケジュールをデータセットに入れておくと、その平均値のスケジュールをAIが算出していて、結構正確なものが出てきます。
もちろん先輩の確認や手直しは必要ですが、新人でも先輩がいないから作業できないのではなく、「たたき」を作ることをゴールに、先輩が不在の時間でも作業を進められるようになりました.

検討者へお勧めするポイント

初心者でも簡単に作れるため、AIに馴染みのない社員が一度使ってみると、ほとんどが「意外と簡単だね！」という反応を示すので、難しくない点が一番おすすめできるポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

営業エージェントや上司エージェントなど、「人」の能力を引き継ぐようなAIエージェントの作成は難しく、難航しています。 一方で、「作業」にフォーカスしたエージェントは簡単に作れるので、繰り返し発生する作業を優先してAI化することで、労働時間の削減に繋がりそうです。

改善してほしいポイント

改善というより要望ですが、現在はまだVS Codeなどと連携できないので、今後はそこに期待したいです。
エンジニアにとって、だいぶ革新的なアイテムになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

JAPAN AIはAGENTだけでなく、CHATやSPEECHの機能もあります。
最も業務効率を実感したのは、SPEECHで会議を文字起こしし、そこから議事録を作成する点です。
一日に何件も会議があると、議事録の作成がかなり負担になります。
SPEECHを使えば、オンライン会議であればボタン操作なしで自動的に文字起こししてくれるので、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

製品の使い勝手が良いのはもちろん、サポートも手厚いです。
分からないことややりたいことを連絡すると、すぐに対応してくれます。
まずはトライアルだけでも試してみると、すぐに虜になると思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

今まで時間がかかっていた社内資料の検索、資料作成、議事録作成などの業務を効率化することができたと実感しています。 業務には「時間をかける必要がないもの」と「時間をかけた方が良いもの」の2種類があると考えています。 過去の資料を参照したい時、その資料を探す時間は「時間をかける必要がない」ので、そこはこの製品を使うことで時間を短縮でき、本来必要な「時間をかけた方が良いもの」により多く時間を割けるようになりました。 ただ、生成AIは何でも答えてしまうので、人間の思考力がどんどん低下してしまいそうだという不安や懸念もあります。 使い方には十分注意する必要があると思います。

改善してほしいポイント

アップデートが早く、システムについていけないことがあるので、適宜勉強会をお願いします！最新の機能ではスキル機能やワークフロー機能などをどのように使うのかがわからず、持て余している感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピーチ機能により議事録作成がとても簡単になった。また、CSとしての記録や仮説思考などを独自のエージェントを作成してステップごとに細分化していることから、支援のノーマライズが可能になった。

検討者へお勧めするポイント

いまの段階だと、何ができるのかという点でシステムがあっても、リテラシーが追いつかない人が多いと思うので、そこをサポートする仕組みは重要だと思います。また、何ができるかは1ヶ月ですぐに変わるので、購買の基準にはならないと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

メリット 簡単な操作で利用できるため、AI活用の幅が広がった。 デメリット どこまでできるかの判別が常に難しい。

改善してほしいポイント

現状の機能には満足していますが、導入初期のため、カスタム設定には不安もあります。
今後はユーザー会のような情報交換の場に加え、活用フェーズに応じた伴走支援や成功事例の共有など、手厚いサポートを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入直後から、公式エージェントによる日々の工数が大幅に削減されていることを実感しています。
これにより、本来集中すべきクリエイティブな業務に時間を割けるようになってきています。
「AIが隣にいる」という安心感と、業務スピードの向上が得られたことがメリットでしょうか。
先日のユーザー会で他社の高度な活用事例を学んだことで、今後は自社専用のカスタムエージェントを構築し、さらなる業務の自動化と精度向上を実現したいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

複数のサービスを比較検討しましたが、最終的に「やりたいこと」への拡張性が最も高いと感じたのが本サービスでした。
現在は公式エージェントの活用が中心ですが、ユーザー会で他社の高度な事例を拝見し、自社専用のカスタム構築にも十分な可能性を感じています。サポート体制やコミュニティも充実しているため、まずは比較検討の候補に加えることを強くお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

導入直後から、メールの下書き作成や長文の会議資料の要約といった事務作業が劇的にスピードアップしました。 AIが最初のたたき台を作ってくれることで、ストレスが激減しました。 公式エージェントが標準で優秀なため、すぐに実戦投入できた点がメリットだと感じています。 また、ユーザー会に参加したことで他社の活用ノウハウを知ることができ、コミュニティを含めた成長環境があることも大きな利点だと感じました。 現時点では公式エージェントの利用に留まっており、自社特有のルールや専門用語を反映させたカスタムエージェントの構築には、まだ少し学習の工数が必要だと感じています。このあたりのサポートがより直感的になると嬉しいです。