Jiraの評判・口コミ 全220件

改善してほしいポイント

細かいところでさらにカスタマイズ可能だとありがたいです。

プロダクト・バックログをより俯瞰できるようなビューがほしいです。
現在はリストとして上から並んでいると思いますが、リファインメントのときなどは
例えばタスク名だけの表示でより多くのタスクを一度に見渡せるなど、
オフラインのプロダクト・バックログのようなメリットがあると嬉しいです。

また、プロダクト・バックログをさらに分割できると嬉しいです。（現在は、「ここから下はICEBOX」などというタスクを作って区切っています…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「カンバン」を使っています。スクラムほど厳密には管理したくないが、通常のカンバンツールよりも機能が豊富で自動化や効率化しやすいというのを満たせたのは大きいです。

タスク管理の自動化では、 一度割り振ってしまえばbitbucketの操作状況に応じてステータスが変わるので、1タスクあたり3回 * 年間数百以上の細かい操作を人手でする必要がなくなりました。

導入自体は以前Jiraを使ったこともあり1日程度で自動化設定を終えられたので、タスク管理の自動化だけでも少人数チームでの利用で1年以内にペイできていると思います。

Slackへの通知、ロードマップとエピックタスクの連携、…なども考えると十分です。

改善してほしいポイント

レポートの情報を表示するために、どんな情報を表示するかなどの設定をするのが少し難しく、もっと直感的にできるようになると嬉しい。
Confluenceと連携したときにチケットの情報を表示するのに時間がかかることがあるので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各チケットの情報を自動でレポートにしたり、ロードマップを作成することができるので、上長など上の立場の人に対してプロジェクト状況を共有する際に、わざわざ毎回準備する必要なく常に更新されたリアルタイムな情報を共有することができるようになり、資料を作成する時間などを短縮することができるようになった

改善してほしいポイント

きっと様々なことができるんだろうなということは感じているのですが、それ故にまだ使いこなせていない感は満載です。
ユーザー会などはきっと開催されているんだと思うのですが、あまり認識できていないため、まだまだ運用が我流になってしまっていることに、課題意識は感じていますが、だからといって日々忙しく過ごしているとそのあたりの情報のキャッチアップもできていません。
こんなことができるというのが、プッシュ的に知ることができるとありがたいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理はもちろんですが、プロジェクト設計に大いに役立っていると感じます。
やりたいことの粒度が大きい時、そのやりたいことをどうしたら実現できるかは、大きな仕事を細かいタスクに分ける必要があると思います。
JIRAでは、タスクを作成することで、細かいタスク設計が結果的にできているため、プロジェクトの成功に向けてやるべきことをチームで共有しやすくなっていると感じています。

改善してほしいポイント

普段からシステムツールに慣れている人でないと、やや使いにくいと感じた。インターフェイスや細かな表示が分かりづらいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でリモートワークが増えているが、その中でもプロジェクトの進捗管理が容易に行うことができ、問題なく生産性を保つことができている。

改善してほしいポイント

不満点は特にありません。
ただ、やはり面食らうのはいろいろな機能がありすぎて最初はどこから始めてよいかわからないこと。特にチケットの発行などを各メンバーに任せていたが収集が付かなくなってしまった。
そこまで複雑なプロジェクト管理でなければカンバンツールを使うだけでも十分でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は基本的にはクライアントから繊維製品についての提案依頼を貰うことが多いが、実はその中でも企業向けユニフォームなどは複雑なスペックや検証が必要になります。
関わる人数や外注するベンダーも複数に渡り、確認しなくてはいけないことも膨大なため、プロジェクト管理ツールはとても役に立ちました。
JIRAは主にソフトウェアの開発などに使われるツールだと思いますが、モノづくりにも生かせると感じました。

改善してほしいポイント

色々なことができる分、使いこなすには相応のITスキルがないと難しい。このため開発のプロジェクト管理で使われることが主だと思うが、もう少し手軽でシンプルな使い方ができるようになって社内全体のタスク管理でも使えるようになると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外を含めた複数拠点で開発を行っているので、海外でもメジャーなJiraの導入が無難であろうとJiraを選択したが、実際、特に問題なくスムーズに各拠点で導入することができた。

検討者へお勧めするポイント

基本、IT系の開発管理だと思うが、その辺りに詳しい人がいないと導入は難しいと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ぱっと見てわかりづらい、意味が読めない機能が存在する

その理由
・英語のプロダクト（Atlassianがオーストラリアなので）日本語に無理やり翻訳している機能が若干わかりづらいため
・公式的なドキュメンテーションが、恐らく日本語対応のものだとないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チームのスプリント（ある開発期間）におけるToDo（Goalおよび取り組み）の明示化
・デイリースクラムにおいて、誰がどのタスクを持っているかの確認と、その日の進捗確認

課題に貢献した機能・ポイント
・スプリント単位でチケットをまとめて、カンバンボードを作成できる点
・チケットの報告者・担当者で人をアサインできる点

検討者へお勧めするポイント

・スクラム開発、アジャイル開発と相性の良いチケット管理

改善してほしいポイント

私はあまり感じたことがないのですが、チーム内で「慣れるまで使い方がわかりづらい」という声が大きく上がっているのは事実です。
技術者よりの方は特に不便なく使用できるかと思いますが、直感的な操作はしづらく、ヘルプも使い勝手があまりよくないのがその要因なのではと感じます。
精通している方や慣れている方が基盤を作ったうえで運用すると使用しやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載いたしましたが、親課題を設定したうえで子課題に切り分けることができるため、
ただのタスク管理ではなく目的意識をもってタスクに取り組めるのがとても良かったです。
各親課題において、何が原因でその解決が遅れているかも見ることができるので適切なリソース配分や適切な指示、状況確認へとつながっているかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の連携する製品と統合した形でケーススタディで最低10ほどのプロジェクト実装例のようなものが欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他の製品と組み合わせることで、プロジェクトの目的に応じたパターンがいくつか出来上がりました。サポートデスクの構築からはじまりましたが今後も模索したいです。