JUST.SFAの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・①バックアップ機能
・②集計時表示
その理由
・①現状はコマンドラインツールを用いてCSVファイルを定期的に保存する方法が定石だが、欲を言えばSFA上で完結したい。one driveなどクラウドストレージサービスとの連携ができれば理想。
・②集計時のグラフの目盛り、0がダブルカウントされたりと見づらい。
　　顧客or担当で常に同じ色に設定できるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談件数の可視化
課題に貢献した機能・ポイント
・以前は専用ツールなどを設けずメールなどで商談結果を共有していたが、JUSTSFAの集計機能を通じていつ、だれが、だれと、何を面談したかを集計可能になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グラフの表示もリアルタイムで作成設定がありますが、グラフ上の数字が重なってしまっていたり、逆にシステム側が判断し重なるとこを自動的に消してしまうところが、エクセルのグラフと違いやや不便なところがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで統一化できていなかった案件管理のフォーマットや、日報・スケジュールの共有がしやすくなり情報共有や会議資料の作成の大幅削減ができた。
・またリアルタイムでグラフ等も作成されるので、常に最新の数字管理ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

常にこちらで構築を行えるので、どのように案件や日報を管理するかの仕様や項目変更があった時にすぐに変更できるという点が、買取のシステムとは違い優れています。

改善してほしいポイント

良くも悪くも使用するユーザーのレベルによって、出来ることの範囲が変わってくる。キッチリとシステム担当者を配置しており、マンパワーも十分にある企業であれば、自社が必要としている分析を自由自在に表現出来ると思う。一方で十分な人出を確保出来ていない企業の場合は、このシステムを使いこなすことは困難かと思われる。初期設定のテーブルのデザインは素気ないものであり、自分でカスタマイズしないと非常に見づらい。レイアウト調整も自分で出来るが、IT知識が十分でない層にそれを求めることは酷とも言え、誰かが責任をもってこのシステム導入に熱を入れない限り、十分な浸透は難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当者がきめ細かくフォローしてくれる為、利用後のイメージはつきやすい。細かい疑問点についても問い合わせすれば回答を頂けるため、その点は非常に助かっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティ設定をもっと簡単にしてほしい。
他者のデータを見れなくする設定、自分のデータだけ見る設定が少し面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセスで管理していた社内の案件管理をSFAに移行できた事で、入力の簡易化、効率化ができた事と簡単にグラフ化ができ見える化にもでき一目で予算達成、未達成状況が確認できるようになった所がよい点です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

IT経験者でなくても簡単にパネル、DB設計ができる所。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かな設定も行えるので、自社の運用にあわせてカスタマイズできています。特に改善して欲しいポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelによる顧客管理からの脱却です。獲得リードの管理はExcel、接点管理はCRMといった二重管理を解消でき、工数を削減できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SFAで海外製品はとっつきにくいという印象を持たれている方には特におすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パネル間連携の設定が難しいので同じリストでも用途が違った場合、苦戦する。
名寄せ機能がないので、精査してデータを入れる必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アウトバウンド、インバウンドで獲得したデータを登録し営業関連のメンバーで情報を共有しながらフォローしていける。既存ユーザーやパートナーなどの情報もまとめて管理できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Excelライクな見た目はExcelからの移行はスムーズですが、複数のパネルを並べるとどうしても画面が小さいと見づらくなってしまいます。Excelライクだけでなく色々なデザインが選べれば良いと思います。テーブルのリレーションが一覧できる画面が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業の活動内容が見える化されました。社内には営業が様々な管理をExcelで行っていましたがすべてJUST.SFAに集約でき効率化が図れました。

改善してほしいポイント

今はまだ構築の最中でもあり、出来る事すべてが把握できてはいないと感じています。
JUST.SFAの概要としては分かっているのですが
自分達で作り込みたい内容や活用したい内容の理解が深まらないと
JUST．SFAの機能を最大限に活用が出来ないのかもしれないと思いますが
御社営業担の方からは提案含めた良いアドバイスを頂けているのは
非常にありがたいと思っております。
出来れば、そういう事例もマニュアルにあると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ完全ではないので推測の領域でもありますが
社内ネットワークでの営業根幹業務の一元化並びに
離れている場所からでも簡単に情報更新が出来る事で
打合せの時間や業務効率改善が20％以上は改善出来るのではないかと予測しております。
また、個人依存での進捗管理から見える化が進みますので埋もれが抑えられ
売上実績の効果が今後現れてくると思っております。

改善してほしいポイント

まだ利用期間が短いので、各機能の詳細なところからでてくる改善点は見つかっていませんが、クラウド利用であるので、立ち上げ時に若干時間がかかるところが気になります。キャッシュの使い方の設定がよくないのかもしれませんが、社外のモバイル環境でパフォーマンスを発揮できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで利用していたのはリーズ取得を目的としたツールで登録した後、イベントとの連携機能は使える程度のツールでしたが、JUST.SFAは、営業活動の最初から受注までをしっかり追いかけることができるSFAツールであるので、今回営業主体で採用し、個人のPCでの顧客管理からクラウド共有での管理へ大きく変化することで、複合製品を取り扱っている当社での串型連携が期待できそうです。