非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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類似サービスの中で機能は一番だと思う
良いポイント
WEB接客、Blocksの配信セグメントについて、やりたいことはほぼ実現できそう。（実際には使っていないがdatahub利用でできそう）
特にWEB接客は、他社様の活用例をそのままテンプレとして使えるようにもなっているので、成功事例を活用でき、かつ、設定も簡単で使いやすい。
また、ツール以外のサポートも充実しており、当社の場合は抱えている課題に対してKARTE利用の解決策までを先方スタッフの方と協議しながら進めらえるのもとても助かっている。
改善してほしいポイント
管理ツールのインターフェイスが、結構な頻度で変わるので、”ツール慣れ”という状態になりにくい。私個人の場合、KARTEは5年以上使っているが、どこに何のメニューがあるか分からなくなることが多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現職では絶賛改善・試行錯誤中というところだが、過去の職場で使っていた際は、Blocksを用いることで、社内のコンテンツ運用チーム（制作系）の工数削減・ABテスト数増加を実現できていた。直接ソースを触らずにKARTEツールだけの操作で済むため、管理がラク。
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