非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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サポートのチャットが便利
勤怠管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・時間内であればチャットで質問できることができる。急いでいる時などとても便利。
・法改正があった場合等、即対応していただけること
その理由
・チャットですとリアルタイムで質問可能なため、わからないことをその場で聞けるため早期解決した
・法改正のたびにプログラムを修正していく手間がなく安心でした
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・初期登録時、時間がかかる、機能の把握に時間を要する
・土曜にサポートがお休みなことが残念です
その理由
・初めて使う場合、インポート等ではなく画面での設定が多かったため手間がかかった
・土日をはさむと対応が遅くなってしまうことがありました
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・働き方改革のアラートなどが安心
・有給管理の勤怠処理の所要時間の短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・法順守が簡単にでき担当者の時間短縮になったことが良かった
・
検討者へお勧めするポイント
チャットサポートで安心です
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渡邊
OFFICIAL VENDER株式会社ヒューマンテクノロジーズ｜インサイドセールス
この度は、KING OF TIMEのレビューを投稿いただいまして誠にありがとうございます。 チャットのサポートをご活用いただいているとのこと、感謝申し上げます。 一方で、サポートが平日のみの対応となり、大変申し訳ございません。 設定につきましては、動画でのマニュアルもご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。 ＜動画マニュアル一覧＞ → https://support.ta.kingoftime.jp/hc/ja/articles/4404883851673?source=search 導入後もお客様が設定にお困りになることなく、ご利用できるよう改善に努めてまいります。 引き続きよろしくお願い申し上げます。