安くてサポートが充実

改善してほしいポイント

チャットでのサポートがとても親切で、気になったタイミングで簡単に確認できること、そしてその確認内容がちゃんと記録として残るところが気になっています。しかしながら、チャットサポートの担当者のレベルがバラバラで、あまり理解できていない担当者にあたった際は解決にいたらないことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はフレックスを導入していますが、部署によっては非導入であったり、所定労働時間が異なったりと複合的で個別に設定をする必要がありました。所定労働時間の入力など、定期的なフォロー設定入力は必要ではありますが、今のところ全社員の勤怠のルールに対応することができています。