非公開ユーザー
不動産賃貸|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
使いやすくサポートも充実しています
勤怠管理システムで利用
良いポイント
基本的な操作は、感覚でわかりやすく、宿泊業スタッフで年配の方も多く働いているが打刻に関しては大きな問題なく導入時は比較的スムーズでした。
他の方も書かれていますが、カスタムできる範囲が幅広いので管理サイドにとっては魅力です。
またチャットの有人サポートでほとんどの疑問はリアルタイムで解決できるのは非常にありがたいです。
改善してほしいポイント
指紋認証の機械が反応しない端末が何個あり、割と頻繁にトラブルが発生しています。
相談したら丁寧に対応してはいただいてますが、現場スタッフから改善してほしいとの声をよく聞きます。
ハイブリッド型の認証機器は大きなトラブルはないのですが、半導体不足でこちらの機械がしばらく注文できず、取り急ぎ頼んだ指紋のみで認証する機器が弱かったです。。。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、Excelで勤怠管理していた店舗もあり、有給管理や残業申請諸々、いろんなツールや紙でやっていたのが一元管理できるようになった事で、管理側もスタッフさんも生産性の向上に繋がりました。
また管理権限を段階的に付与できる事から、この階層の人はここまでチェックする といったように業務分担することができたのも管理者側の効率アップにつながり、結果勤怠管理や給与計算にかかる工数の削減に繋がりました。
サポート担当者
OFFICIAL VENDER株式会社ヒューマンテクノロジーズ|カスタマーサクセス
この度は、KING OF TIMEのレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 高いご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 認証機器の認証精度につきましてご意見ありがとうございます。 どうしても生体認証の場合、認証し辛いなど発生する事がございます。 少しでも精度を上げるためにご案内できるものといたしまして以下コンテンツがございます。 https://support.ta.kingoftime.jp/hc/ja/articles/360038270914 お試しいただけますと幸いです。 今後もより使いやすいシステムを目指してまいりますので、 引き続き、よろしくお願い申し上げます。