非公開ユーザー
情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
カスタマイズ性の良さ
勤怠管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
ユーザーとしては、シンプルなUIで簡単に打刻申請ができるのが良い。
設定者としては、こまかなカスタマイズ(打刻ボタンの種類、カスタム表示の登録など)ができるので便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
主に導入時になるが、コールセンターがいつも順番待ちで、繋がるまでに30分以上かかることが多かった。コールセンターのスタッフの質もまちまちで、知識の浅い人にあたると解決しない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
月末にまとめて出退勤時刻を記載していた従来の方式に比べて、日々入力されるようになったので、誤差が少なくなったと思われる。
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