勤怠管理が楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者権限のある人の場合、『管理者権限用』と『ユーザー』のIDが別々になる点が不便に感じました。
部下の申請を承認する場合と自分の出退勤や申請をする場合のIDが別々だと面倒なので改善して欲しいです。
またサポートセンターの電話が中々繋がらない点が改善されると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり労務管理に費やす時間の短縮が一番大きいと思います。
また、タイムカード使用時に比べ、正確な労務管理が出来るようになった点が挙げられます。