いろんな機能満載

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能なだけに、初期設定に大変な労力がかかります。そのためのサポートはメールでしていただけるのですが、即時対応できる電話、チャットなどのオンラインサポートのリソースを強化していただけると尚ありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

法改正と労基署からの指導に対応したオンラインツールを、比較的安価に導入することができました。　グローバルで使用していたツールでは対応できず、外部ベンダーが提供するパッケージだと費用がかさむ、その2点を同時に解決する事ができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入する際の要件定義、優先順位付けをしっかり作成しておくことをお勧めします。また、初期導入時の設定はかなり複雑なので、社内やチームのリソースがそれに耐えうるかの検証も必要だと思います。もしそこが不安であれば、導入支援サービスの利用を検討するべきです。