満足しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

補助項目を工程管理に活用しています。
活用方法としてオフィシャルに提案されていますが、専用の機能ではないためか、集計項目の設定などどうしても使いにくい部分があります。
サポートのコールセンターを何度か使用しましたが、大変待たされました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

給与計算ソフトにあわせてた形式でデータの出力ができるため、毎月の処理がスムーズになりました。
勤務形態の異なる場合もそれぞれ設定でき、きちんとデータに反映されるのでいいです。