給与奉行クラウドの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

導入時は給与計算や明細配付の効率化を重視していましたが、実際には初期設定や権限設定、既存データの移行に想定以上の確認作業が必要でした。設定項目が多いため、初めて利用する担当者でも全体の流れを把握できるガイドや、設定内容を確認できるチェック機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与奉行クラウドの導入後は、給与計算から明細のWeb配布までを一連の流れで進められるようになり、紙の印刷・封入・配布作業を大幅に削減できました。従業員もパソコンやスマートフォンから必要なときに明細を確認でき、再発行の依頼も減少しています。

改善してほしいポイント

閲覧する側としては、操作がそれほど多くなく簡単に扱えるが、弊社だけなのか、明細の保存期間が3年のため、ダウンロードし忘れると過去の情報を確認できない。PDFでダウンロードする際も複数選択などで一括ダウンロードできる仕組みにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク時や確認したいときに社内にいなくても、クラウドシステムに外部から接続して取得できるため、わざわざ出社したり会社に戻ったりする必要がなく、他の業務の効率を上げることができている。

検討者へお勧めするポイント

利用者の立場からしか分からないが、直感的に使えて使い勝手の良いシステムだと思います。

改善してほしいポイント

特に改善点は思いつきませんが、強いていうならば、前月分の明細と2画面表示ができると画面操作が減り、比較しやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の明細書ではないため、まず紛失することがないのが利点です。また、配布作業も不要となるので、上司は時間や手間を取られることはありませんし、スタッフとしても給料日当日に職場に行かなくても明細が確認できるところが良いと思います。

改善してほしいポイント

・給与奉行i8から、給与明細の書式が変更され、明細用紙が使用できなくなった。
・ブラウザ型でなくインストール型なので、せっかくクラウドなのに、インストールしたPCでしか使用できない。
・個人番号情報が、退職すると自動消去されるようになった（不便な反面、安心で便利な気もする）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与奉行i8より、明確に動作が軽快になったことで、計算や帳票出力にかかる時間が明確に減少したし、心理的疲労も軽減された。
・給与奉行i8より、帳票類の設定範囲が広がったことで、従来、データ出力後にPCや紙で行っていた作業が削減できたことは明確に業務負荷軽減と言える。
・データがクラウド保存されているので、バックアップが不要で、安心感も高い。近年、業務データは基本的にクラウド保存となったため、給与計算ソフトのバックアップのためだけに外付HDDなどを設置しておくことはナンセンスと考えていたので、この面は非常に良かった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・その理由
・従来の奉行シリーズにおける機能拡張やカスタマイズにはすべて対応しきれているわけではありません。機能的にはオンプレミス版のiシリーズと同等レベルのため、Vシリーズ相当の機能（明細項目の拡張や開発ベンダーによるカスタマイズを組み込んでいる等）を求める場合は、現状では推奨し難いです。最近では給与奉行クラウドと連携するAPIも様々なメーカーから公開されているため、カスタマイズではなく、APIで代用できるか検討されても良いかもしれません。
・環境はMicrosoft社のAzureを利用しているため、データは自動的にバックアップを取得されていますが、オンプレミス版には搭載されている利用者が手動でバックアップを取得・復元するメニューがないため、操作ミスをしても○○時点の状態に戻すことができない点には注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・オプション製品を前提としますが、『奉行Edge年末調整申告書クラウド』を合わせて利用することで、給与担当者としては、申告書の収集や金額の計算をすべてシステム化できることが業務時間の大幅な削減につながりました。3~4年前までは申告書を紙で配布・回収して計算結果もチェックしてましたが、今では配布と回収はメールで行い、PCやスマートフォンから申告、控除金額も自動で計算してくれるため、人為的ミスが減りました。申告する立場としても、2年目以降は昨年度の情報が既に反映されているため、変更箇所だけ修正すれば今は1人5~10分もあれば完了します。
・今までのオンプレミス版とは異なり、自動でアップデートが適用されるため、電子申告の様式変更や毎年の年末調整に対応した画面表示にもいち早くメーカー側で対応してくれるため、トラブル無く安心してサービスがご利用できることも評価できます。

検討者へお勧めするポイント

販売代理店の立場としては、現在奉行iシリーズをご利用中でバージョンアップを検討されている場合は、クラウドへの切替をするユーザー様が増えつつあるように実感しています。テレワークをはじめとした働き方改革への対応、情報システム部門における負担軽減（サーバルームの有効活用）、制度改正に対応した自動アップデートや機能追加…このような点を重視する場合であれば、クラウド版をおすすめします。

給与明細の電子化や年末調整の申告・計算においては、別途オプションの『奉行Edge給与明細電子化クラウド』『奉行Edge年末調整申告書クラウド』を契約することで、紙運用を無くした大幅な業務改善効果が得られます。
ただし、ランニングコストはオンプレミス版に比べて高く、複数法人のデータを取り扱う場合は法人単位での契約となります。もしコスト面が気になるようであれば、ベンダーからオンプレミス版とクラウド版とで比較表を提示してもらってから判断された方が良いと思います。

補足として、給与奉行クラウドでは現在処理年度＋過去7年分まで管理可能で、それ以上の年数を管理したい場合は、過去年度のデータを削除するか、1年単位で有償の追加オプションを購入します。また社員数も300名を超える場合は人数拡張オプションを購入する必要があるため、導入後にトラブルにならないよう事前にご確認ください。

改善してほしいポイント

マニュアル類が多いので、初めて利用する担当者等は使いにくい部分がある可能性がある。
最近ではSaaS製品も増えているので、UIはもう少し改善できる部分があるのではとも感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在グループ企業として、複数社をまとめて、本製品を活用して運用している。
そういった利用用途にマッチする製品は現状まだ少ないと感じるので、非常に役立つツールであると考える。

また、導入においてもサポートが手厚い為、比較的負担が少なく、対応を進められる点がよかった。

検討者へお勧めするポイント

当社のようなグループ企業で、関連会社の給与計算をまとめて行うといったシーンにはばっちりだと思います。

改善してほしいポイント

インターフェースが若干分かりにくいのは改善して欲しいです。
ある程度、知識がある方が操作すれば迷わず操作できますが、若手だったりすると操作に詰まるとこがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり給与明細配布の手間を解決できたのは大きなメリットでした。
現在テレワーク勤務の方もいたりと、中々対面で資料を渡すのが難しくなってきて、
どのように管理すればいいかが課題でした。
こちらのソフトでは、メンバが好きな時に閲覧、印刷ができ、とても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報の呼び出し、CSV取込み、再計算をかけるは
従業員数が多い場合や項目が多い場合は時間がかなりかかります。
待つことなくスピーディーに再計算や取込みができるとさらに良いと思います。

また、年末調整時などの繁忙時期は
サポートセンターへの電話が全く繋がらなくなります。
実質WEB問合せのみとなり、不明点があったとしてもその回答までにリードタイムが発生します。
繁忙時期はサポート人員を増やしたりチャット機能などを導入してみてはどうかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

給与業務に伴う人的工数の削減です。
今まで手作業で人的に行なわれていた部分が自動化できるため
イレギュラー対応等々なければこのシステムを使って給与計算を行なうと
極論1000名規模の会社でも1名でまわすことが可能です。
※相当使いこなす必要はありますが...。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・明細書照会の画面をクリックすると最新の給与明細が表示されますが、過去分を確認したいこともありますので、閲覧月を最初に確認したいです。
・当社はセキュリティの都合上、会社のネットワークからしかアクセスできないようになっていますが、会社のデスクのレイアウト上、PC画面は丸見えな状況です。詳細表示画面に戻るボタンなどがないので、戻るボタンや、給与表示をせずに印刷・メール添付などの機能があればうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

総務の目線から見ると、配付の手間がなくなったように思われます。私自身のメリットは過去分の明細をいつでも印刷できるため、給与明細保管の手間がなくなり、提出が必要な時に印刷すればよいことが最大のメリットです。