LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全295件

改善してほしいポイント

個人の情報は当人にしか見られないようにしたいので、グループ契約を6契約として
25名で運用しており、グループごとにIDとパスワード設定が有って面倒です
ログイン後にグループを選択できると嬉しいのです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定表に記載の場所に長時間滞在などがあり、位置情報取得により理由付けを周知
明確に居場所がわかるようになった

検討者へお勧めするポイント

少なくともiOSでは問題ありません　Apple側に面倒な登録が必要ですがこれはApple側の問題

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・並べ替え機能がつかいづらい
・画面の占有率がおおきい
その理由
・サポートが少ない
・サイズ調整できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産管理の効率化
・潜在的なIT資産の抽出
課題に貢献した機能・ポイント
・Excel管理から、クラウド管理へ移行できた
・レポート機能の充実

検討者へお勧めするポイント

資産管理の把握ツールとして、大変便利だと思います。インターフェイスが、シンプルでかつ分かりやすいです。

改善してほしいポイント

ログの抽出条件が甘く欲しいログが取得できなかった。クラウド側で設定をして、端末側へ反映される時間が仕様で書かれている標準より時間が掛かる。利用者へ設定を当てなおすタイミングは注意が必要。設定が正しく当たらず使用禁止している挙動が通ってしまうこともあった。使用できる適正なOSの端末であっても情報が取得できないケースがあった。端末稼働時間のログが取れるが使用している時間と一致しなかった。純正のMDMと比較すると機能が足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

禁止したい挙動の制限、OSのverUP、エンドポイントセキュリティ製品との連携、怪しい挙動をした利用者のログ取得に使用した。それらが改善して欲しいポイントを除けば効率的に制御できる。

改善してほしいポイント

管理できる対象のOSがWindowsだけではなく、iOS、Androidに拡大されました。いろいろ工夫されていますが対象のOSによって、利用できる機能・利用できない機能の整理が分かりにくい感じはあります。無理に一覧にしなくても端末OSの種類によって、画面を分けてもいいのでは？と感じます。USBメモリの制御ができますが、オンプレミス版とクラウド版で別々にデバイスを登録・管理する必要があります。両方を契約するユーザー向けにデバイスリストを同期できるような機能があるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内LANに常時接続するWindows PCはオンプレミス版、社外に持ち出して利用するWindows PCはクラウド版と使い分けることによって、社内端末は今までの管理方法を維持しつつ、持ち出し端末も常に状況確認をできる体制が整いました。
LanScope クラウドを導入することで、持ち出し端末の使われ方が把握できるようになり安心感できるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　端末に割り当てるユニーク番号をユーザー側で設定できるようにしたい。
　また各情報をユニーク番号ごとに引き継げるようにしてほしい。
その理由
　故障等で初期化が発生した場合、新規にユニーク番号を払い出すことになるが
　各履歴はそのユニーク番号に紐づいているため、端末は同じでもそれまでの履歴もすべて初期化されてしまう。
　できればそうなった場合でも端末情報のデータを引き継げるようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・通話履歴やアプリ内容の把握
・位置情報の確認
課題に貢献した機能・ポイント
・特に現在入っているアプリが管理できることが助かった。
　スマートフォン購入時に標準で入っているアプリがあり、それを会社都合でアンインストールしなければ
　ならなくなったが、ユーザーがアンインストールを実行したかどうかがこの機能で確認できた。
・実際に役にたったわけではないが、位置情報機能もよい。
　特に出張時のサポートや災害対応などを想定しており、機能面で見る限り問題なく確認を行うことができると
　感じている。

検討者へお勧めするポイント

紛失時のセキュリティも含めてわかりやすく端末管理したいなら選択肢にはいる。

改善してほしいポイント

常にアプリが起動しているという事が、スマホやタブレット画面の通知領域に
表示される為、一部のユーザから不信感を抱いたり、画面表示が煩わしいと感じされる場面があります。
仕組み的にどうしようもないのかもしれませんが、ユーザに気づかれないように
バックグラウンドで常駐できる仕組みにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社支給のスマホの利用について、不正利用が減り抑止効果が期待できます。
また、端末紛失時の遠隔ロックや、位置情報による検索により端末回収が可能となります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モニタリングできるのはいいのですが、グラフなどで数値結果を時系列でリアルタイムで確認できる機能があるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マルチデバイスに対応していることにより、デバイスごとのパフォーマンスの違いが明確になるので原因を突き止めやすく最適化まで最短で行うことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Catとの連携・インターフェイスの統一感・ver.upでのインターフェイスの大幅な変更…ここだけは、もう少し統一感がほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

年々増える端末の管理にあたり、複雑な設定や管理方法でもなく、アプリの配信や紛失時の位置情報の経緯などの調査もしっかりできて、とても優秀MDMだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートはもちろん、iOSのアップデートに対しての検証も1週間程度で終わり、昨今頻繁にあるiOSのアップデートに対応できていることも大きな利点だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iOS端末もAndroid端末同様な、管理・制御ができるようになってほしい。どちらの端末も管理しているが、Andoroid端末の方が管理できる内容が多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末のセキュリティ設定や、位置情報の管理等行う事ができ、他社より乗り換えですが、機能も充実して費用も下がりました。