LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

将来的にオンプレ版相当の機能数に近づけてほしい面もあるが、あくまで手軽さが損なわれない範囲であってほしいと思う。
個人的にはログ分析系以外は十分に優れていると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web閲覧などはURL単位で確認できるため、私的利用やセキュリティリスクのある使い方を摘発できる。以前から問題視していた社員のプライベートアカウントからクラウドストレージへのアップロードによるデータ流出についても、ログイン履歴などから動向の怪しい社員を探り出し、問題を未然に防いでくれた。

改善してほしいポイント

将来的にBYOD端末向けに導入できるツールが開発されることを期待したいと思う。
意外と個人端末の接続でリスクを感じる場面があり、世間的にも需要は少なくないのではないだろうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、iPhoneの端末管理機能が充実しているというのがきっかけだったと思う。
営業や請負の現地作業者さんに貸し出す端末は、利用者変更のたびに逐一リセットを行う必要があるが、リモートで管理でき、いざとなればリセットもできるため効果が非常に高まった。
特に人の入れ替わりが多い部署では、端末交換にかかる社内工数が半減したケースもあった。

改善してほしいポイント

レポートの切り口をもっと自由に作れたらうれしいです。たとえば、拠点別・役割別・端末種別をまたいで比較しやすくなると、月次確認や社内共有がさらに楽になります。情報は取れているので、見せ方の部分がもう一歩進むとかなり強いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

うちの部門では、電話やリモート対応のスタッフだけでなく、他拠点の応援や短期的な増員に端末を渡すことがあります。以前は、誰にどの設定の端末を渡しているか、また異動や離任のタイミングで制限が適切に切り替わっているかを個別に確認していて、管理側の負担がかなり大きかったです。
この製品を使ってからは、貸与前の設定確認、アップデート状況のチェック、USB利用制限などをまとめて見直せるようになり、端末の受け渡しがかなりスムーズになりました。実際、繁忙期に応援スタッフ向け端末をまとめて準備したときも、部署ごとの設定を流用しながら短時間で展開できて、現場からの問い合わせも減りました。

検討者へお勧めするポイント

特に、複数拠点がある、職種ごとに使い方が異なる、異動や貸与の入れ替えが多いといった環境には相性が良いと思います。

改善してほしいポイント

管理画面のUIは以前より確実に改善されているが、ログ分析画面もさらに直感的で操作しやすいデザインになれば、より多くの担当者が使いこなせると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前インシデント時に感じた「ヒヤリとした経験」を受けて、この半年でリモートロック・ワイプの手順を整備し、HRと連動した退職時フローを完成させた。人の出入りが多い広告業界では、フリーランスのクリエイターや短期契約スタッフへの端末貸与も少なくない。今回、貸与端末の管理ポリシーをプロジェクトごとに設定し直したことで、外部クリエイターへの機密情報漏洩リスクをかなり抑えることができた。「仕組みで守る」体制がようやく整ってきたと感じている。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの機密情報を日常的に扱う業界や、端末数が多く、IT管理が手薄になりがちな企業に向いていると思います。

改善してほしいポイント

当然のことながら、デバイスの電源が入っていないとアップデートを促すメッセージ等は配信できないので、例えばユーザーのメールアドレスを登録しておき、デバイスの電源を入れるよう促すメールなどを配信できれば、より便利に使えると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの管理が全くできていなかったので、盗難や紛失時の対応ができない状態でしたが、LANSCOPEを導入したことでその点のセキュリティは確保できました。また、OSのアップデートも依頼はしていたもののユーザー任せだったところを、管理コンソールで確認して個別に促すことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

1台当たりのコストが安価なので「まずMDMを導入してみる」という段階にある方にもお勧めできます。
管理する上で必要な機能は揃っているので、会社として管理すべきデバイスのセキュリティを確保できます。
マニュアルも充実しており、疑問に思ったことが掲載されており、すぐ解決できることが多いと思います。

改善してほしいポイント

パソコンの緊急ロックはサインアウトされるだけですので、緊急ロック時にアンロックするまで利用できなくなるような強固な緊急ロックがあると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業マンが携帯を紛失したときなど、どこに最後にあったかがすぐわかるので非常に便利です。
またロックもかけられるので、悪用される心配がなくなります。
位置情報から社員の居場所も特定できるので、効率よく業務をこなせるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

管理対象端末が多く、管理者が少ない場合は大きなメリットがあると思います。
クラウドで利用できるため、どこからでもアクセスでき、各端末の状態や位置情報が分かるため、そういった情報を必要とする管理者にとっては、かなりのメリットになります。

改善してほしいポイント

MDMが元になっているためとてもシンプルなUIにまとめられており、PC制御の機能がまだまだ少ない点や、メニューの配置やカテゴライズが独特で操作に迷うことが多い点は改善ポイントかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報や機密情報を扱う機器のWebフィルタリングにおけるホワイトリスト対応に活用しています。クラウド版でありながら、適用が非常に速く、急な依頼にも対応できています。

検討者へお勧めするポイント

基本的にはMDMとして利用する分には、あらゆる機能を享受でき、選択肢として良い候補だと思います。ただ、PCのIT資産管理ツールとしてはまだまだできない部分も多いため、要件をしっかりと確認したうえで選定する必要があります。基本的なPCの制御等は行えるため、自社のセキュリティレベルを上げるための端末管理に活用するには、とても扱いやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

わかりづらい点と言えば、ルールにて設定変更を行う際、
どこでこの設定をすればよいか、項目にカーソルを合わせたとき、この項目ではこういったルールが設定できますみたいな
インフォメーション機能があってもいいなとはおもいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はやはりログですね。
業務上労務の観点からログは毎月確認しなければなりませんので、ログが正しくとれるか。取得できるかはLANSCOPEを導入してよかったポイントになります。
CSVにて出力するツールも簡単ですし、SKYSEAのときより業務効率は上がっています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムの中では、おそらくこの製品が最安だと思います。（初回登録料はかかりますが）
管理画面のカスタマイズもできて、見やすい管理画面が作れます。
管理したい項目も余剰があるので、自由に設定可能です。
現時点では、MDM機能は使っていませんが、MDMも端末問わずできるので、この製品で資産は一元管理できると思います。

改善してほしいポイント

操作ログの検索で複数の条件を組み合わせて絞り込む際のUI操作が少しわかりにくい点があるので、より直感的なデザインだとわかりやすいと思います。インシデント調査時など、素早く条件を組み替えたい場面では特に気になりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小売チェーン企業の導入事例にて、各店舗にWindowsのレジPC、バックヤード用PC、iPadが混在しており、どの店舗にどの端末が何台あり、アップデート状況がどうなっているかを把握するだけで毎月それなりの時間を使っていました。
LANSCOPEクラウド版を導入してからは、全店舗のPC・iPadを1つのコンソールで統合管理できるようになり、台帳更新の手作業がほぼなくなりました。さらに導入後まもなく、管理画面の一覧で一部店舗のWindowsセキュリティパッチが長期間未適用になっていたことが発見されました。以前の運用であればこの状態は気づかれずに放置されていた可能性が高く、早期発見につながったこともありました。管理ツールを一本化するだけで抜け漏れが起きにくくなる好事例です。

検討者へお勧めするポイント

あらゆる端末を1つのコンソールで管理し、抜け漏れや管理業務の効率化を促進したい場合、候補の一つになると思います。

改善してほしいポイント

現在はPCを対象に管理していますが、スマホも対象とする場合は、安いとはいえその分のライセンスが必要になります。
緊急時（盗難や紛失）対応用の機能（データ消去など）のみのライセンスを、より安価に契約できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アップデートに関しては従来では周知などしてアップデートを促していましたが、現在は管理画面にて現在使用しているWindowsのバージョンを確認できるため、効率のよい管理ができています。
また、退職者用ルールを作成することで、退職者には厳しい制限（USB使用など）を簡単に割り振れるなど、部署や在籍状況によって制御を簡単に変更できることはメリットだと感じました。

検討者へお勧めするポイント

盗難・紛失・情報漏洩対策を簡単に導入したい方や、一人情シスの方にもおすすめです。
対象PCへのインストールも非常に簡単です。
管理画面は若干味気ないですが、シンプルな構成なので馴染みやすいです。
対象PCの位置情報を地図上に表示する場合はオプションが必要ですが、便利なのでおすすめです。