非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜総務・庶務｜300-1000人未満｜IT管理者
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パソコンの管理が一括に行うために導入しました。
ログ収集やデバイ制御などにおいて運用していますが大きな問題もなく使用できています。多数のパソコンの制御管理をするうえで不可欠なソフトとなっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メインメニュー画面から操作したいアイコンを探すまでに時間がかかってしまうので、直感的につかえるような画面構成になるとわかりやすいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ISO27001認証取得においてパソコンの使用履歴ログを収集するために導入しました。
パソコンの制御において、データの持ち出しを制御するためにも役立てることができました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業のＩＴ資産を、利便性を損なうことなく、安全かつ効率的に運用するのは労力が掛かります。本システムは、比較的安価ながら、多機能かつ確実に、これら課題を解決できます。また、リリースが古く、バージョンアップも重ねており、システムの安定性を実感しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能な分、直感的に操作方法を把握しずらい面があります。バージョンを重ねるごとに改善されてきているが、より改善してほしいです。使用頻度の一部機能は、操作方法を思い出すのにやや戸惑います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・ＰＣのステータス把握
稼働状況、導入ＳＷ、及びＳＷバージョン等が一目でわかる。
・ＰＣへのＳＷ導入、設定変更作業の集中管理
配布作業と、進捗管理が行え、漏れなく適用できる
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品がIT資産管理の課題を解決できているとのこと、大変嬉しく思います。 操作手順につきましては、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
鉄・金属｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
管理部門で、どれだけの端末が、どれだけ稼働しているかの状況管理がリアルタイムで把握することができてIT資産の管理が容易に行える点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIなどだいぶ利用しやすい形態にはなっていますが、やはりIT資産関連の技量や知識がある程度ないと管理が少し難しいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個々の端末にインストールされているアプリケーションのバージョンの把握が簡単に行えるようになった点。
あわせて、全社で取得しているISMS関連の情報資産の安全な保護の観点から、ネットワーク検知やWebアクセスのログなどから情報流出時の安全も担保できると思います。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope Catがアプリのバージョン管理やISMS関連で貴社のお役に立っているとのこと、嬉しく存じます。 また改善ポイントとしていただきました点につきましては、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
その他サービス｜財務｜100-300人未満｜IT管理者
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
記憶媒体の制限と操作ログの管理をメインに使用しています。期待通りの活用が出来ているため、満足しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
記憶媒体の制限機能を活用しているが、マウス等の記憶媒体でないUSB接続機器が制限にひっかかるケースがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
記憶媒体では会社で貸与しているもの以外の使用を制限できるので情報漏えいのリスクを軽減することが出来た。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 製品が貴社の期待にお答えし、ビジネス課題を解決できたとのこと、光栄でございます。 また、記憶媒体ではないUSB接続機器の制御につきまして、「記憶領域をもつデバイスのみ」禁止する設定は有効でしょうか。有効にされていない場合、ぜひ一度お試しくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
分かりやすい操作と情報収集。
クライアントでモジュールが稼働していれば、資産管理情報収集、ログ監視が行え、インシデント発生時の解析に役立つ。ログ収集していることでユーザーへの抑止効果もある。
配信機能なしでは日常業務が廻らないほど活用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
配信機能をメインで利用しています。バージョンアップとともにレスポンスは向上してきていますが更なる向上をお願いしたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日常業務であるクライアント管理において、配信機能を利用することで保守作業の標準化と作業時間の短縮が実現できています。この機能なしでは日常業務は廻りません。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 配布機能を始め、インシデントの解析、ユーザーへの抑止効果といった多方面で導入の効果を感じていただけているご様子、誠に嬉しく存じます。 いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PC管理だけでなく、情報セキュリティ関連のログも出力できる点。
当社では、LanScope単体ではなく、ログ管理システムと連携させ各種ログのチェックとチェック結果の確認を行っている。
例えば、アプリケーション操作ログにおいてはユーザへの標準外ソフトウェアの持ち込み＆利用があった際にもログから追える。
端末環境における利用ソフトウェアの整理だけでなく、標準外ソフトウェアの持ち込み・利用のけん制としても役立っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理構造が多段で、統合マネージャー＞サブマネージャー＞管理PC、
の構成となる。
PC台数が10,000万台以上となると、サブマネージャーを増やさなければならず、取得ログの種類や他システム連携などの負荷により、サブマネージャーで1,000台程度の管理に留める必要がある。
（当社の場合）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Proxyログなどでの外部Webアクセス管理では、ログの量が多すぎて管理が煩雑。
社内Webアクセスではどのシステムにいつ誰がどの画面をアクセスしたかがすぐわかるため、Webアクセスの管理についても有効であった。
また、ネットワークドライブの接続・切断やファイル名変更などの操作ログもわかりやすいため、インシデント管理を行うには有効であった。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope CatがWebアクセスの管理、インシデント管理など多方面で役立っているとのこと、誠に嬉しく存じます。 挙げていただいた改善希望点につきましては今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
端末（ハード、ソフト）の資産管理、OSのバージョン、パッチ適用状況が一元的に管理できる。
組織改編などによる一括置換も可能。
ＵＩが判りやすく、直感的に操作できる。
社内インシデントが発生した際に、ログ収集、操作履歴が判る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１）端末（ＯＳ、機種も同じなのに）によりエージェントがうまく機能せず、インベントリが反応しないことがある。
２）ユーザ部で棚卸する際のライセンスは無しにして貰いたい。棚卸、修正が自動化できると良い。
３）同じエージェントが知らぬ間に複数できてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１）端末の棚卸ができる。端末更改やパッチ適用状況を確認する際に、簡単に可視化でき、対象を特定しやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
コールセンタなどユーザサポートはしっかりしています。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 資産管理、ログ管理の両面にてLanScope Cat がお役に立っているご様子で、嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」としてご記載いただきました3点につきましてそれぞれご案内いたします。 １）端末とLanScope Catのマネージャーサーバー間で通信に問題はございませんか。確認手順を保守ユーザー様専用サイト内FAQにて、「No.2471」として公開しておりますのでご確認いただけますと幸いです。 ２）棚卸業務の効率化につきましては、参考記事（計150時間以上の短縮！IT資産管理ツールメーカーによる「資産棚卸」改善事例：https://www.lanscope.jp/product/11820/）を公開しております。また、より詳細な手順を前述のサイトにて公開しております（資料No.C9-441）。ぜひご一読くださいませ。 ３）こちらにつきましても前述のFAQにて、「No.2307」として確認事項をおまとめしております。 いずれも詳細説明をご希望いただけます場合、弊社サポート窓口までお問い合わせくださいますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内資産管理ツールとして，数百台あるクライアントPCの管理，勤務管理システムとの連携による，
PCログでの勤怠管理が可能となり，みなし残業や生活残業の改善に繋がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理メニューをもう少しわかりやすく，各設定で必要のないメニューは表示されないなど，操作性・視認性の向上を改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Webアクセスの制限やポリシーの設定など，クライアントユーザへ規制をかけることにより，セキュリティ意識の向上に繋がった。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope Cat が資産管理・勤怠管理や、ユーザー様のセキュリティ意識向上に役立っているとのこと、嬉しく存じます。 コンソール（管理画面）の操作性につきましては、今後の課題として改善に努めます。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
ガソリンスタンド・燃料｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数百台のクライアントにエージェントをインストールする必要があり、最初は大変な作業と思っていました。実際には、アクティブディレクトリーへ設定ファイルをアップし、後は寝て待つだけ、勝手にインストールしました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作履歴が見えるデータの収集が1日毎になっています。手動で取得もできますが、場所が分かりずらいので即時更新にしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員より昨日サーバーに上げたファイルが消えているとの連絡、LanScopeで確認すると、別の社員が操作ミスにより、別のフォルダーへ移動していました。
今までが嘘のように簡単に解決しました。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LanScope Cat が貴社の課題を解決できたとのこと、まことに嬉しく存じます。 改善ポイントにつきましては、Webコンソール、[クライアント週報]画面内[今日のログ]よりリアルタイムにログの閲覧が可能です。一度ご確認をいただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
鉄・金属｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜導入決定者
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドの利用が可能なので自社で資産を持つ必要がない。管理者として知りたい内容は大よそ網羅できておりその気になれば細かく管理することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理端末をセグメントでグループ分けしてもエージェントインストール以降は手動でグループを移動させる必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前ツールではイントラ内でのみリモコンが使えたがプライベートクラウド(社外)を利用する事でイントラ外でもインターネットにさえつながっていればリモコンが使える。出先で困ったエンドユーザーを拠点に帰すことなく対応できるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
手軽に導入が出来る。資産管理は大事だけど資産管理だけが仕事がじゃない。小からはじまるけど大も兼ねているというのがお奨めのポイント。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜営業推進部
レビューの書き込みをいただき、まことにありがとうございます。 LanScope Cat のリモコン機能が貴社の課題を解決できたとのこと、嬉しく存じます。 改善ポイントとしていただきましたクライアントのグループ所属につきましては、デフォルトゲートウェイ単位で事前に設定したグループへ所属を自動変更する方法がございます。メッセージをお送りいたしますのでご参考にしていただけすと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 弊社製品が貴社のPCの制御管理にお役立ちできていること、誠に嬉しく思います。 メインメニュー画面のにつきましては、 最新バージョン(9.3.2.0)を2020年8月5日にリリースし、アイコンの改良を致しております。 この機会にぜひともバージョンアップをご検討いただけましたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。