LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全352件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1.管理コンソールとWebコンソールで表示する項目が違い２つのコンソールを利用しないといけないため運用に手間がかかる。
2.LanScope社から提供されているファイル配布機能の事例にMicrosoft Officeとあるが実際案件でMicrosoftOffice2013のインストーラーを配布インストールした際に配布が正常に動作せずLanScopeを利用せずActiveDirectoryで配布、インストールを実施しました。サポートもお手上げのようでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報セキュリティの強化や資産情報の管理が可能になりました。
また、WSUSサーバーとの連携を利用することでWSUSコンソールを見に行く手間が減り、運用も楽になります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入が比較的楽でセミナーもよく開催しているので参加して検討してみてください。
資産管理ソフトとして優秀です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ProtectCatの価格が高い。話を聞く限りでは非常に優秀ということなのだが、セキュリティは費用と効果のバランスというところもあるのでなかなか厳しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

接続USBに関する部分をクリア出来たことで情報の外部への漏洩、また外部からのウィルスの持ち込みの危険性について対策を打てた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入後数年はサポート+フォローアップが非常にしっかりしています。数年でフォローアップは残念ながらなくなってしまいますが、サポート品質の高さは健在。ただ、利用側がシステムに対して定期的なチェックルーチンをしっかり組まなければ「システムはどうやらうまく働いてくれているようだがよくわからない」というようなほったらかしになってしまいがちなのでその部分は注意が必要です。

改善してほしいポイント

改善を望む点として、まずPC操作ログの追跡が見づらいです。
Webコンソールからの閲覧が前提となっているため、サーバー側の管理画面では詳細な検索が困難で、緊急時の迅速な状況把握に課題を感じています。
また、ログの読み取りや検索自体にも依然として時間を要します。
一日程度の短期間の調査であれば問題ありませんが、数週間から数ヶ月にわたるログの追跡では、かなりの時間を費やしているのが現状です。
検索速度のさらなる改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つ目は、労務管理の効率化と正確性の向上です。残業時間の上限規制対応において、従業員のPC操作時間の把握が不可欠でした。基本的な勤怠管理は別の就業システムで行っていますが、LANSCOPEの「勤怠ログ作成」機能を用いることで、PCの操作開始時間と終了時間を容易に把握できるようになりました。これにより、就業システム上の勤怠データと実際のPC稼働状況を照合でき、潜在的なサービス残業の兆候や過重労働の早期発見につながりました。
二つ目は、IT資産管理の効率化です。例えば、今回のWindows 11へのアップデート対応を検討する際、少ない人員で作業するには大きな業務負荷が伴いましたが、LANSCOPEを活用することで、各端末のCPUの種類、メモリ容量、ディスクの空き容量といった詳細なハードウェア情報を迅速かつ正確に取得できました。この情報に基づき、どの端末がアップデート可能か、どの端末の入れ替えが必要かといった判断を、業務負荷を低減しつつ効率的に行えるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定のテンプレートをわかりやすくしてほしい。
・一部ADからのアカウントデータの取得等を自動化してほしい。
　（現時点はバッチの作成と登録が必要）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員のログ管理、PCの状況確認
・社員PCのディスク容量の管理やファイルのコピー等を管理、監視出来るようになった。
・BitLockerの回復キーを一括管理出来るようになり、回復キーが必要になった際の対応が早くなった。

改善してほしいポイント

Webコンソールで、アプリ版の管理コンソールと同様の機能を持てると良い。
Webコンソールにアラートを表示させる設定値が難しく、実運用に至っていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC入れ替えの際に、どのPCにどのアプリケーションをインストールすべきかの一覧表を、資産管理ツールで収集したデータから作成でき、PCのキッティング作業（ソフトウェアインストール作業）をミスなく完了出来た。

改善してほしいポイント

表示されたグラフから直接、ログ内容を参照することができない。問題のある個所の対象の名称をコピーして個別に検索することでしか、詳細を確認することができないので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グラフが色分けされていて、問題のある個所は赤く表示されるため、ダッシュボードで一目で判別することができ、問題のある個所を効率的に調査することができる。また、ログが長期間にわたり保存されるため、後追いで確認することもできる。この機能のおかげで、サーバの不正アクセスや不適切な操作が調査できるため、予防にもつながる。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスがよい。維持費も割安です。ログの調査もユーザーインターフェースがしっかりしていて、見やすい。

改善してほしいポイント

スタンドアロン環境のPCに当該製品をインストールし定期的（月1回）にログを収集している。もう少し頻度を減らしたいと考えているがログファイルの容量制限で間隔を広くすることが出来ないため、ログファイルの容量をもっと大きくなると運用負荷が低減されメリットがあるのでログファイルの容量制限をアップしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットへアクセスできる業務系の環境では別製品のアセット管理ツールを使用していましたが、ユーザパソコンへの負荷が高くパフォーマンスが低下する事象が発生していました。本製品はそのようなことはなく、工場のセンシティブな制御パソコンに導入するメリットがあった。

検討者へお勧めするポイント

当該ソフトをインストールするPCへのCPU負担が低い。
ログ収集のみならず、PCへ接続される外部メディア管理・制限ができるエンドポイントセキュリティの統合管理ツールです。

改善してほしいポイント

丁寧なサポートがあるのでそこまで手間ではないが、
オンプレミスサーバーの構造が複雑で、導入やアップデートがあるたびに、
複雑な操作がどうしても必要になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsのOSを10から11に変更する際に、どの端末が現在使用中で、OSのアップグレードの進捗状況が、常に最新の情報で一覧化でき、円滑にアップグレードの案内を社内に実施することができた。

改善してほしいポイント

機能が多い弊害で、どの機能がどこにあるか、たまに悩みます。しかし、場所さえわかれば管理は難しくないです。AI機能などで直感的に機能を探せるウィザードとかあるといいかなって思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LanScopeとL2Blockerを連携して使っているのですが、L2Blocker側にMRが入っているかいないかで端末を判断してアラートをあげる機能を使ってます。会社で支給しているPCはすべてLanScopeのクライアントモジュールがインストールされているので、不正な端末を簡単にリアルタイムで検知ができるので重宝しています。リアルタイムでも遮断できるのですが、業務で使っているシステム担当が認知していない未知の端末がたまにあるのでアラートをあげて確認してから遮断してます。検知数も年々減っています。

検討者へお勧めするポイント

動作実績がかなりあるため、サポートのノウハウもあり、困ることも少ないです。