LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全356件

改善してほしいポイント

基本的な機能は満足度が高いのですが、パソコンに対してプログラム、ファイル配布機能がありますが、成功率が低いところは改善してほしいと思います。試行錯誤を行って配布を実施しても成功率が思うように上がらず困ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの導入時期、シリアルナンバーインストールソフトなどをExcelの台帳で管理していたが、端末増加に伴い棚卸時の台帳作成に苦労していた。また外部媒体の制限もできていないなど課題が多かった。
2009年にLanscopeを導入し、当初管理台数400台程の端末が現在4000台以上となっているので、資産管理システムがない状況は想像するもの恐ろしいです。
現在は棚卸や、不正検知、ユーザー操作ログなどITモニタリングにも役立てています。

検討者へお勧めするポイント

オフラインのパソコンに対しても利用が可能なので、ありとあらゆる場面で利用できる資産管理システムだと考えています。アップデートの度に分かりやすくなっており、導入当時より進化していることも評価しているポイントです。サーバー入替や環境変更の際などサポートが充実しておりいつもお世話になっています。今後も継続利用したいと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・lanscope上に端末を登録する方法がわかりにくい
・
その理由
・登録してあったpcを初期化してもう一度登録しようとしたら名前がでてこなかった。正しい方法を探すのに手間がかかる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理に役に立つ。ログが見れるため不審な動きもチェックできる。端末情報もわかるためスペック管理もしやすい。ツリーで階層構造になっているため、グループわけがしやすい

検討者へお勧めするポイント

ログや端末情報がわかりやすいため管理しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
• APIを通じて資産の情報を取得したり操作したりできる機能を追加してほしいです。
• 操作ログなどのアラートメールにクライアント名が表示されないため、登録番号だけではどのクライアントかすぐに分かりません。
• セグメント管理において、クライアントの名前を資産管理対象のMACアドレスから自動的に取得してほしいです。
• Windows Defender for Businessやfor Endpointにも対応し、ログを取得できるようにしてほしいです。
• インターネットからオンプレミスサーバーのポートを開放せずにログを転送できる仕組みが必要です。
• SAMでMicrosoft 365（Office 365）のライセンス割当も取得できると嬉しいです。
• アプリ配布において、サイレントインストールができないものがあります。
　GUI操作ツールがありますが座標クリック系なので対応できない事が多いです。
　C#スクリプト等でUI Automation実行できれば対応できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・Webアクセス履歴
　特定の情報を抽出して先の動きを把握できる
　例えば「退職、転職」等で抽出して、問題点を見極めて退職される前に面談を行い配置転換するなどの対策を取れるようになった
・操作ログ
　ファイルサーバー上でのファイル紛失時の調査（誤った移動や削除）
・ダッシュボード
　サーバーのパッチリリース状況がまとめて把握できるのでアップデート管理が効率化
・アプリ配布
　クライアントにサーバー上からアプリ配布できるので展開が簡単に
　脆弱性のでているアプリの更新等も行える
　

検討者へお勧めするポイント

操作がわかりやすいので新規で操作ログの取得、IT資産管理を始める企業におすすめできます。
あれこれカスタマイズして運用したい場合はちょっと難しいかもしれません。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にないが、強いて言えばPCに関する知識が乏しい社員も多く、本製品を導入する目的やメリットがより分かりやすく、なおかつ導入の仕方やアカウントの外し方などもより分かりやすくなると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きな事故を未然に防ぐといったれっきとした貢献はまだないものの、社員が業務端末のUSBポートで私物のスマホを充電していたことも検知され、社内で注意喚起を行うことができたため、ヒヤリハット対策として活躍している。

改善してほしいポイント

配布時の端末条件を動的に設定させることは可能でしょうか。例えばメモリ4GB未満のPCを除く、あるモジュールのバージョンがいくつ未満であるといった感じで。
ブラウザの証明書ファイルのインストールが必要な場面で、A/Dのグループポリシーで解決したパターンがあったのですが、進捗状況が確認できなかった。これもできればLSCにて解決したいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC共通のアンチウィルスソフトの入替時に、前もって従来のソフトをアンインストールした上で、新しいのをインストールという手順になりますが、端末台数が多いとこれが非常に手間になります。
こちらもLSCの配布機能を利用して、アンインストールプログラムの実行、インストールプログラムの実行が自動で可能となったため、従来だと1ヶ月以上要したPGM入替作業が、確認込みで数日で終了し、運用負担が激減しました。

検討者へお勧めするポイント

配布機能を最重要視していたため、クラウド版ではなくオンプレミス版を使用しています。導入についてはデータベースなどIT知識や技術が必要となるためハードルは若干高めとなりますが、新規・入替ともに技術サポートも十分手厚いと思います。いずれにしても導入サービスを利用した方が確実なので、メーカーやベンダーに一度相談してからの導入をお勧めします。

改善してほしいポイント

利用ソフトウェアの制限上、旧OSと新OSが混在した環境で利用しています。LANSCOPEの対応OS範囲が足りないので、旧OSが管理できていない状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報を取り扱う閉域ネットワークにおいて、許可しないデバイス・端末を拒否できるので、取引先様にご安心頂けています。

検討者へお勧めするポイント

サポートがしっかりしているので、不明点があってもすぐに解決できます。
オンラインマニュアルも充実しているので、バージョンのアップグレードやサーバーリプレイス時の移行も問題なく実施できます。
ファイルの配布機能など、管理で活用できる仕組みもあり、重宝しています。

改善してほしいポイント

・ブラウザのシークレットモードを利用されていると、操作ログが取れないので取得できるように改善されるとありがたいです。現状、対策としてレジストリ設定でシークレットモードを使えないようにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労災判定が必要な事故があり、PC操作ログを抽出して行動履歴を追跡するのに役立ちました。その後弁護士にログを提出しました。

検討者へお勧めするポイント

ウイルス感染や情報漏えい事故など問題発生時にＰＣの詳細ログが取れていないという言い訳はできない時代になっています。必須であると考えます。

改善してほしいポイント

使う機能はほとんど限定されており、独自のメニューを設定することができれば使い勝手が良くなると思います。また、メジャーバージョンアップやオンプレサーバーのリプレイスの時には、新規インストールへのハードルが高いことから面倒に感じるところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレであってもキャッシュによりオンライン時にオフラインログの収集ができることから、長期出張時やテレワークにおいても問題なく利用できています。

検討者へお勧めするポイント

サポートがしっかりしている点、他社にない手厚いサポートがありますので、安心して導入できます。また、安定稼働という点ではトラブルは少ないものと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去の操作ログ閲覧
・機能が豊富すぎて直感的に使いこなせない
その理由
・90日を超える操作ログの閲覧をするためのUIが用意されていない
（自力で過去の操作ログを取得し、EXCEL等で確認するしかない）
・目的にあった簡易設定フロー（シナリオ）のようなものあれば、設定も楽になると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員のPC操作ログ、情報漏洩対策
・印刷ログ、、印刷枚数が把握できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・情報漏洩時に（メールの添付ファイルも含めて）履歴を追えるようになったことは安心材料になってます
・ペーパーレス化を進めるにあたって、次のアクションに活かせた

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ツールの初回導入では、なかなか予算も取れないと思います。
安価でこれだけの機能を利用できる本製品はITシステム導入で失敗したくない企業にとって導入しやすい製品だと思います。