LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全360件

改善してほしいポイント

オンプレミス製品なので、どうしても専門的知識が必要となります。
特に利用していると、少しずつ過去ログでストレージを圧迫していくのですが、内部データベースの最適化など別途専用ツールを利用しないと削減することができず、素人だとなかなか難しい部分があります。
コンソールよりその辺りも出来たら良いなと思う次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

収集したデータだけを閲覧できずWEBコンソールとソフトの管理を行うコンソールと分かれており、これは他社にはない機能で、システム部門と管理部門が分かれている企業には重宝するかと思います。
弊社の場合ですと、ソフトの管理はシステム部門、内部のデータは管理部門が実施しており、互いの棲み分けに利用しております。

改善してほしいポイント

コンソール画面で時々使い勝手の点で「？」という点や、メニューがわかりずらい点もありますが（私にとって、ですが）このあたりは慣れの問題かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近メリットを特に感じたのがファイル送付機能です。M365への移行プログラム（４ＧＢ程度）をユーザーが意識しない間にファイル送付できました。それもネットワーク負荷も考慮に入れた配布が実施されたので、短期間での移行が実現できました。

検討者へお勧めするポイント

表題の通り、サポートが秀逸です。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありませんが、期待することとしては、製品の金額です。資産管理市場として、大手からベンチャーまでさまざまなソフトがあります。充実した機能なのは十分に理解できておりますが、年次更新や追加製品購入の検討の際に、価格競争力でも優位に立てるよう引き続きキャンペーンや優待などに期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内部の監視・管理に最適かと思います。実際に、不正な挙動が発覚したときに、誰がいつ、どのような操作をしたのかを追跡することができました。問題になる前に怪しい動きに対するアラートをLANSCOPE管理部門が把握し即座に動くことで対処ができました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ソフトはさまざまありますが、「操作者の動き」に対する管理・監視に一番適しているのはLANSCOPEエンドポイントマネージャーだと思います。

改善してほしいポイント

ノードをまとめたグループ単位でポリシーを管理する仕様だが、ポリシーによって適用したい範囲が変わることがあるため、適用範囲を柔軟に管理出来るようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産（ハードウェア、ソフトウェア）管理やOSアップデート、ソフトインストール等の自動化による、内部工数の省力化。

改善してほしいポイント

基本的に一度設定を行うとWEBコンソールしか見ないので、久しぶりに設定を確認しようとすると、多機能故にどの項目から設定を見るのか忘れてしまうことが多いです。
設定の文言等は覚えているので項目の検索機能や自社で設定済の機能へのショートカットやブックマーク機能等で、自分の使いやすいメニューを作れるようになると助かります。
Webコンソール上の機能更新への対応で、まだ対応していなものがサポート終了扱いになってしまうので、未対応等のステータスで表示してほしい。

それと全社適用ポリシー＋個別ポリシーのような形で複数のポリシーを適用して優先付けできるようにしてほしい。
役員や役職ごとに細かくポリシーを分けて運用しているのですが、全体に関わるポリシー変更が必要な場合、
ポリシーの数だけ設定変更が必要なのでとても手間だし漏れが発生する可能性があるため運用にしにくいです。

またWebコンソールで閲覧可能なログの種類を細かく分けられるようにして欲しいです。
労務管理で総務へPC稼働時間を閲覧できるようにしたかったが、操作ログも閲覧できてしまうようで断念しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠システム導入にあたり、各社員の実務データを収集し説得力のある資料作成に役立ちました。
PCの起動時間からサービス残業の実態を役員に説明し、残業制度の見直しや申請方法の簡略化、そして勤怠システム導入へと進められました。

また勤怠システムだけでは申請外残業の抑制にはつながらないため、勤怠システム導入後も打刻時間とPC起動時間の差異からサービス残業の防止に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

端末の様々なログを取得できるので色々な使い方ができる。
しかし項目等が多く最初から色々やろうとすると失敗するので、小さなところからログの管理を進めると良いかとおもいます。

改善してほしいポイント

管理台数が多いため、複数台のサーバでLANSCOPEを実行しているが、たまに再起動が必要となる。
モジュール配布が一部のパソコンに行えない事象が発生。調査すると、特定のサーバ配下のパソコンにだけ発生していた。対処として、全体の再起動で復旧。
定期的な再起動を行うようにした
※複数サーバで稼働している場合の再起動手順（マニュアル）はサイトから容易に入手できた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

モジュールの配布パターンの組み立て。
一部のパソコンにだけ配布したい。などがグループ分けで容易に分割できる。また、パソコンが起動していなくても、起動するまでずっと待ってくれているのもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ソフトは多くの企業が製品を出しています。
自社に必要な機能が含まれているか？、価格が見合うものなのか？で選定されたら良いと思います

改善してほしいポイント

　定期的なオペレータや営業担当者からのサービス機能紹介等のご案内を頂くことがあり、「わざわざこちらから問い合わせる程の事ではなかったのだけれど」といったことや、こちらに投稿しているような気になっていた箇所、追加してほしい機能などをお伝えする機会があり好感があります。
　IT資産管理の視点として現状ほしい追加機能は、MRを登録した端末のエリアを緯度経度等から表示できるようなマッピング機能です。APIを活用したGoogleマップ上でも良いですが、もっと細かいところ、例えば同じビルの中でもフロアの図面を登録するとマップに合わせて端末の位置が表示されるなどがあれば、何がどこにあるか視覚的に分かりやすくなると思います。別のソフトとして成り立ちそうな機能ですが、追加して頂きますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　導入して５年程経ちますが、資産管理は手放せません（前任はExcelで管理していましたが、抜けも多く、担当者にしか分からないものでした）。資産台帳に複数の任意項目が登録出来る為、ノートPCに搭載したSIMカードの番号やインストールしたソフトウェアのライセンスの管理、端末自体のパスワードの管理等を一つのソフトで行う事が可能です。オンプレ版には付きもののサーバ側のアップデートも容易となりましたので、サーバ機を取り扱うといった当初の抵抗感も無くなりました。エラーも無く、安定して稼働中です。
　他部門管理者からの依頼で、同業他社へ転職した社員、独立した社員、業務以外の事で端末を使用していた者等の端末使用状況をログ確認する事があり、実態を確認する事で安心につながる事がありました。
　また、導入しているソフトウェアの使用状況を確認する事で、ライセンスを購入したのに使用していないユーザから別のユーザへ利用者を変更する等の運用を行っています。

検討者へお勧めするポイント

オンプレ版のメリットを多く書いてますが、そこに魅力を感じず、予算に余裕があるのならクラウド版をお勧めします。

改善してほしいポイント

多機能であるため、割高に感じる。
使ってない機能があるためだと思われる。
もう少し細かな製品（機能）ラインナップに細分化してくれるとコストの適正化が行える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webのアクセス制御、USB棟のストレージ制御など、情報漏洩対策のエンドポイントツールとして導入したが、
このソフトウェア一つで対応出来たので、導入～リリースまでスムーズに行えた。

改善してほしいポイント

Webコンソールは、使い慣れていないせいか必要な情報を見つけるまでに時間がかかる。
メインメニューがサマリーのみなので、そこから詳細情報をたどる以外の表示方法がない。
検索メニューなどから必要な情報を出力できるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のパソコン管理で主に利用していて、各パソコンにインストールされているソフトウェアの把握や通信状況の確認を行っています。アラートを設定することで管理外のソフトウェアのインストールがあった場合に利用者へ問い合わせることができるので、脅威対策としても役立っていると思います。
また、配信機能を利用して新規ソフトウェアを各パソコンにインストールする必要があった際は、手作業を行うことなく配信機能でインストールを行うことができました。社内の約300台のパソコンにすべてインストールしていくことを考えるとかなり効率化することができました。