LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全352件

改善してほしいポイント

Linuxにも対応してほしい。(全機能はいらないので)
複数人が同じパスのファイルを操作した際に、1人はファイル閲覧、1人はファイル更新したが、1人のファイル更新のログが重複して出力され、2人がファイル更新したかのようにログが出力された。制限事項らしいがバグっぽいので改善してほしい。更新プログラムの提供状況や脆弱性の有無など一覧で見やすくするともっといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正なPC操作がないか、規則に反した時間に稼働していないか、どういったアプリが入っているか、などが確認できため、監査やガバナンス強化のツールとして適している。

検討者へお勧めするポイント

WindowsとMacの管理には良いと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、昔はとてもサポート（電話）の対応がよく、女性の方も多かった感があります。MOTEXさんは女性にとって働きやすいイメージがありましたが、今は少し男性の人の対応が多い気がしてます。実際は違うのかもしれませんが、もしそうであれば、働かれている方、特に女性に幸せになる会社を継続してほしいと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークＰＣを使用した社員の労務管理に貢献しております。というのも、弊社はテレワークＰＣを使用した仕事をする人がゼロで、コロナ渦になって初めてテレワーク勤務の社員が発生、しかしどうやって労務管理するか、悩む必要がありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

管理者が一人でも十分に情報システムの管理運用を会社全体で可能にするソフトです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・統合マネージャーと、Webコンソールでログ詳細などの情報が分かれている、統一されているとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

全体的に組織規模に対してIT管理者が不足しており
IT投資も消極的な状態

そんな中LanScopeが存在していることで、運用が軌道に乗りさえすれば
資産管理、ログ管理などがほぼお任せできるため、大変重宝している。
今後ともぜひ使っていきたいとかんがえている。

組織規模：社員数１万人
IT管理者：5人程度

・リモコン
→ISLと連携しており、感覚的に利用できる
軽快な動作、ファイル送付、どれをとっても問題を感じたことがない

・USB制御
→管理があいまいだったUSB制御に対して、グループごとに管理でき
日時指定で事前解除ができることがとても効率的で役に立っている

・Web閲覧管理
→上流のNWではhttps複合化しなければ実現できない
アクセス先の見える化が可能なことが重宝している
直観的にURL、単語ベースでの制御も可能で、引き継ぎ等も時間がかからずに可能

・IT資産管理
とりあえずLanScopeに入れておくことで後追いで資産状況が管理できることが重宝している
移動が流動的な組織のため、人事情報だけでは追いつかない、現在利用している場所がIPでわかることも副次的な効果となっている

検討者へお勧めするポイント

SkySea、LanScope両方利用したことがあるが
LanScopeの方がUIが分かりやすく癖がなく使いやすく感じた

改善してほしいポイント

操作画面が多少わかりづらい。直感的に操作できるよう改善いただければ幸いです。
少しマニアックな印象を受けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・WEBアクセスのログから、転職を考えているユーザーがわかるので、その対象に対し、人事から事前に
　最近の状況などを聞きフォローなどを行うことができている。そのお陰か、離職率が低くなったと思っている。

改善してほしいポイント

導入時にはスマートフォンの管理を重要視していないかったのですが、スマートフォンとPCが一元管理できると
効率的かと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボードとログ検索機能を使って、セキュリティ的に問題の在りそうな操作を検知して該当者に注意喚起するのに役立っています。
また、PCの利用者もポリシー違反となる操作をすると、アラート通知が表示されるためセキュリティ意識向上につながっています。
リモートワークにより、勤務時間が見えにくい状況ですが、勤怠レポートによりおよその作業時間が把握できています。

改善してほしいポイント

出来ることが多い反面、高度なことをやろうとすると難易度が急上昇します。
例えば未登録のUSB機器の接続を禁止したい場合、以下の階層の設定を変更する必要があります。

ポリシー設定/デバイスシリアル/デバイス情報 で機器を登録
ポリシー設定/デバイス/デバイスポリシー

これで確かにUSB機器の接続はできなくなるのですが、管理者は未登録機器が接続された場合のアラートが欲しいはずです。
ですが、これを実現するためには違反PCに表示されるアラートウィンドウのタイトルを「禁止アプリ」として登録しなければなりません。
1つの規制に複数個所の設定を組み合わせなければならない点が不満です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・vproの使いにくいWebコンソールを利用せずに、PCの電源を遠隔で操作できるようになった。
・LANSCOPEのWebコンソールからWindowsアップデートの実行指示が行えるため、WSUSサーバーの管理が不要になった。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が非常に手厚い

改善してほしいポイント

WEBコンソールの精度を高めてほしいです
グループや端末の並び替えをもっと楽にできると良いです。
シリアル番号でのUSB管理（デバイスのIDではなく）出来ると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は資産管理台帳としてExcelを使っていましたが、検索やデータ抽出に大変工数がかかりました。
LanScopCATを入れてからは簡単に行うことが出来るので
監査対応等のデータの抽出が楽になり、効率の良い業務ができています。

離れた拠点の労務管理が難しく、休日出社やサービス残業等が頻繁しておりましたが
労務対応としてLanScopeCATでPC電源の管理を行っています。
時間が来るとメッセージを出し、カウントダウンでPCを強制シャットダウンしています。
無駄な残業や無申請の休日出社、長時間労働を減らすことができ、社員もイキイキ働いています。

検討者へお勧めするポイント

値段で決めるのではなく、各社トライアルを行い運用上使いやすいものを
選択してください。
後々後悔しても遅いです。

改善してほしいポイント

・マネージャサーバのディスク容量管理が大変
Webコンソールで長期のログを参照するためにログ検索データというものを保存しますが、
当該データ自体は保存日数を設定することで自動削除されますが、バックアップが自動削除されないため
ディスクを圧迫します。定期削除するツールがありますがbatを設定する必要があり、できれば管理コンソールから
削除日数を管理できるようになることを希望します。

・MacOSがある環境では遮断機能の運用が難しい
Windows端末では、資産管理エージェントと検知用エージェントが連携するためホワイトリストを作らずに許可が可能ですが、
Mac端末の場合は連携しないため手動でIPアドレス/MACアドレスでホワイトリストを作成する必要があり運用負荷が高くなります。
Mac端末でも連携できるようになることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・良いポイントにも記載した通り、PCの利用状を見える化することができ、リモートワークが定着した現在において社員の状況を把握することに役立っています。
・バージョンアップ毎にユーザ目線で便利な機能が追加されます。とくに以下の2点が良かったです。
　- これまでバージョンアップ時には管理コンソールのバージョンアップ作業も必要でしたが、管理コンソールを起動すると自動でバージョンアップされるようになり運用負荷が減りました。
　- WindowsUpdateの更新プログラムの配信や管理が可能になり、WSUSを運用することなく管理ができ、コスト的にも貢献しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・メッセージ配布機能があるが、アプリのインストール状況と連携して利用できるとありがたいです。
　例：WindowsUpdateが未実施のPCに対して定期的にメッセージを表示させるなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・セキュリティ対策としてログ取得が必要だったが、導入することで解決できた。
　Lanscopeを導入しているといえば、取引先様からも納得頂くことが多く助かっている。
・バックグラウンドでファイルの配布と実施が可能なため、今まで1台ずつ実施または手順書を作って各自で実施してもらっていた作業を自動で実施することができ、工数削減となった。