LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全360件

改善してほしいポイント

WEBコンソール画面は見やすいが、サーバー側のコンソール画面が見にくく操作が分かりづらい点。
似たような項目が並んでおり、どこを操作すれば変更できるのか、操作になれるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内で利用しているIT資産について、資産管理台帳等を作成して管理しておりましたが、正確に何が使われているのか実態をつかむことができませんでした。社員がどんな端末を使用していて、どんなデバイスを使用しているかといった所が、社員から報告してもらうか、サーバーログを追うかといった方法しかなかったからです。

LANSCOPEを使用することで、社内LANに接続した端末については自動的にLANSCOPEがインストールされるので、管理コンソール上からどのような端末が接続されたのか確認できます。また、外部デバイスについては使用権限を割り振ることもできるので、許可していないデバイスの接続を拒否できます。

ウイルスチェックやWEB監査について、今まではWindowsイベントビューワーのような分かりにくいログから推測をして、問題となった操作を割り出ししていましたが、LANSCOPEの操作ログではユーザーがわかりやすい形に操作ログを残してくれています。問題となる操作の割り出しが容易になり、原因と対処をより報告しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内資産の管理、監査

改善してほしいポイント

ダッシュボードの機能は良いが表示条件がユーザーの条件を設定できるとなお良い。必要KB情報の個別指定等。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インシデント発生時のベース情報として役立った。
正確なIT機器台帳による対応。ソフトのバージョン、パッチ適用にはとても良かったです。

検討者へお勧めするポイント

手軽に運用管理ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・デバイス制御やログからアラートを出す機能でのワイルドカード指定。
その理由
・デバイス名や、特にログについては、キーワードが微妙に異なることがあり、すべてを個別指定するのには骨が折れます。

また、多機能故に総合的に管理できる人が属人化しそうではあるが、担当引継ぎの際のフォローアップサービスがあるため大きな問題にはならなそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・台帳として、会社のIT機器資産のすべてをこのシステム１つで管理ができるため、負担が減ったのと、精度が上がった。
・テレワークが増え、従業員が自宅などの許可されていないネットワークに接続するリスクがあったが、クライアントが接続できるSSIDを制限できるため、非常に頼りになっている。

検討者へお勧めするポイント

手厚いサポートと、製品の品質。

改善してほしいポイント

画面表示（UI）が少々古くさい部分がある。
WEBコンソールは洗練されてきているが、管理コンソールはあまり進化が見られない。

WEBコンソールのカレンダー表示は、
旧バージョンのようなマンスリーカレンダー式の表示もあるととても良い。
（現在はウィークリーカレンダー方式しかない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なシーンで活用しています。
・Windows10OSの更新管理
・PCの配置換え（高スペックPCの配置換え）の際に資産を一覧で確認
・働き方改革としての就労時間管理（コロナ下のテレワークでPC稼働時間の管理）
・CADなど有料ライセンス管理。導入PCの確認

などなど

検討者へお勧めするポイント

・サポートが手厚い（専用サイト、電話サポート）
・老舗の製品。信頼感高い
・更新費用が安価（と思います）

改善してほしいポイント

管理コンソールとWebコンソールがあるのですが、慣れるまで、やりたいことが、どちらの機能が分かりにくく、一元化してもらえると使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログの保管等の管理は圧倒的にラクになりました。
膨大なデータが蓄積されますが、ベンダーとの相談により管理が簡素化されています。
あと、違反検知等で、このようなことできるかな？ということでもサポートを受けながら、大抵のことはできるので汎用性は高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

WindowsUpdateを行うのも便利です。将来的にWSUSをなくしてLANSCORPのみで運用できると思っています。

改善してほしいポイント

当初のバージョンの管理画面では右クリックと左クリックで出来る操作がたくさんあったため、
見た目で分かりずらく操作性がいまいちだったのが、バージョンアップを繰り返すたびに操作性の改善、
分かりやすい画面の構成に変わっていき、バージョンアップの負担軽減など、
多方面に及び改善されており、これからもユーザーの意見を取り入れ改善が期待できる製品かと思う。
現状のバージョンでは、改善ポイントは特に見当たらない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではあまり制限がなく、自由にフリーソフト等をインストール出来てしまう環境のため、
ウィルスとまではいかないが、そのソフトをインストールすることにより、
他システムに影響を及ぼすことが分かったフリーソフトのインストールを禁止するといった、
禁止事項の対応に即座に対応できる点は、すごく役に立った。

検討者へお勧めするポイント

製品自体は使いやすいため、LanScopeの導入は良いかと思うが、これから新規で導入を考えるなら、オンプレよりやはりクラウド版を検討した方が、様々な働き方にも柔軟に対応でき、迅速な対応も可能になるかと思う。

改善してほしいポイント

クラウド版ではWindows Updateの管理ができるようになっているが、オンプレ版はWindows Upadateの管理が行き届いていないように見受けられる。また、ソフトウェアの配布に関しても、配布状況の反映状況の更新がタイムリーにできていない点が改善点としては存在する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内部不正が発生した際の調査関係ではかなり有効に働いた。導入前は、ログの面から調査することはできなかった。拠点ごとにグルーピングできるため、拠点ごとに担当者を決めて、ハードウェアの物理的な管理などにも役立っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Webコンソールがとあるバージョンから刷新された。
　具体的にはPCのオンオフに関するログがバージョンアップによって削除されたものがあり困った。
・多くの社内ルールはポリシーとして作成できるが、PCのスケジュールによる強制シャットダウンはポリシー扱いではない為、PCが追加となる都度設定が必要となり面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インシデント発生時にログを追うことが出来る唯一の手段。
　LanScopeが無ければユーザが何を行ったのかヒヤリングでしか把握出来ない。
・PCだけでなくセグメントごとのネットワーク監視も可能で、社内で許可していない機器のネットワーク接続を管理者が把握できる。

改善してほしいポイント

頻繁にデータを抽出する訳ではないので使い方に問題があるのかとは思うが、目的とする情報を得ようとしてもどこを操作すれば抽出できるのか、直感的に分かりずらい。
ある程度のIT知識があれば問題なさそうだが、製品マニュアルを見なくとも情報抽出に至れるUIへの改善は必要かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理ツールとしての機能は半分も使っていない状況ではあるが、これまで使っていた資産管理ツールでは必ずと言っていい程に何かしらの不具合が出ていたが、現在2500台くらいのPCに導入したが不具合の出たPCがなく安定した動作をしてくれている。これが一番の課題解決。
また、常時ログを確認している訳では無いが、いざ特定PCの動作に関する調査や監査の際には、比較的簡単なオペレーションで必要な情報が取得出来て助かっている。（多少操作の慣れは必要）