LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全344件

改善してほしいポイント

大規模システムリプレイスにおける外部システムとの連携方法で、既存の環境や処理を精査してベンダー側に提示しないといけないのですが、どこのマニュアルを見ればいいかなどが一見できればいいと思いました。（実作業はこれからですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり属人化になりやすい管理課題が大きいかと思います。有事の際には部署内の誰でも対応が可能になったため、定期的な保守更新なども含めて、計画しやすい環境が実現できました。ライセンス違反も未然に防げます。

改善してほしいポイント

ワークフロー機能などがあると、資産管理の手続きをLanScopeCATに一元化することができると思います。
ゼロトラストやSASEなど、従来型のネットワーがの変化しているが、これらに対応できるのかどうか、ユーザとして心配しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OfficeやOSのバージョンアップの際の調査、クライアントの操作ログ調査では、LanScopeCATが必須。

検討者へお勧めするポイント

サポートが親切でどんなことでも気軽に問い合わせできます。
トラブルがあった際はもちろんのこと、悩みごとを相談した際には来社していただき、
問題解決のアドバイスをしてくださいました。

改善してほしいポイント

データ移行がややこしい。でもよいソフトなので問題なし
バージョンアップの作業工程がやや面倒で、簡素化できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職者がいる場合、データを守れるし、WEB閲覧などを手掛かりに
事前に社員の悩みなどがわかる。
お客様からの信頼を得られる。

検討者へお勧めするポイント

他社へのアピールになります

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定や確認したい内容によってコンソール画面を切り替える必要がある。
SkySeaなどの画面を見ると使い易そうな印象を受ける。
リモート操作の機能もあるがSkySeaの方が使い易い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの資産情報が随時収集できるのは管理上のメリットです。
ISO27001の認証取得もスムーズに出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターフェイスの見え方・説明などがもう少しわかりやすくなると更に良いかと思います。今のままでもまったくわからないことはないですが、他社製品でインターフェイスにかなり力を入れている製品のようにアイコンなどをもう少し多用してみるとより分かり易くなるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークや、外出、出張時などの端末管理が課題でした。
LanScopeCATでは、インターネットにさえ繋がっていればどこにいても管理ができるため、社用端末の管理が容易になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作が直観的でわかりやすいが、少し込みいったやりたい操作（抽出）ができないことがある。
web画面から、コンソール画面から等、入り口が複数あるのも悩むポイントである。
コンソール画面はWeb画面の上位互換であって欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークにて、リモートデスクトップサービス利用のため受信端末の電源コントロールを実施する必要があったが、マニュアルを読むことなく、画面を操作することで、定期電源コントロールをすることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

資産管理、ログ管理、USBコントロールが実施したければこれかもう一つ有力製品の2択だと思われる。
弊社は他のソリューションも含め検討したが、Lanscopeを選択して良かったと感じている。
他のシステム、ソフトに比べて質問に対するサポートのレスポンスは良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

8.4系では最小化した場合など、再度PW入力が求められていた点が改善されているため使い勝手も向上し、コンソールおよびWebコンソールのUIも明るく見やすくなっているため今のところ改善点がない気がします。しいて言えば、リモート機能のISL Onlineで、クラウドソフトと同じくオンライン端末のアイコンが色が変わるもしくは、文字でオンライン、オフラインが分かる機能が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アップデート作業を躊躇してましたが、9.3.3.0からは担当者（職人）でなくても操作が可能になり、俗人化の課題を解決できました。業務に影響しないソフトであり、部署内の誰でも対応が可能になったため、定期的なバージョンアップが計画しやすい環境を実現できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入当初からサポートの技術的な回答は的確で、対応も早い点は運用者としては安心できます。ユーザ向けサイトもQAが充実しています。2020年からUser Community活動も定期的に開催されており、ユーザ事例を聞いたりユーザとの交流も可能です。
管理する人が少ない企業としては安心できる環境がいろいろ揃っている点がおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデート・バージョンアップの手順のわかりにくさとクライアント側エージェントソフトウェアの全台再配布が煩雑でした。
たまにしかやらない作業なのでもう少し簡便になってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの資産情報が随時収集できるのは管理上のメリットです。レポート画面等を使用して資料をつくると総務部門や上長などに資産状況を報告しやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入、運用にあたり、管理用のサーバーが必要であるため、その部分の管理コストがかかっていると感じます。
この部分の運用をなくせる構成になるとより良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で一部ネットワークに接続できない端末があり、その端末とクライアントPC間のデータのやり取りはUSBにて行っておりました。しかし、該当端末がネットワークに接続していないことからセキュリティソフトが導入できず、USB経由でのウイルス感染ということが過去にありました。本製品のUSB管理の機能を使い、事前に社内で登録したUSBでないとクライアントPCで利用できないようにすることで、そういったケースを防止また、利用履歴のトレースすることが可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

少人数の情シス担当者で社内PCを管理するには、適した製品だと思います。