非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
企業所属 確認済
多機能PC管理ツールです。
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PC管理だけでなく、情報セキュリティ関連のログも出力できる点。
当社では、LanScope単体ではなく、ログ管理システムと連携させ各種ログのチェックとチェック結果の確認を行っている。
例えば、アプリケーション操作ログにおいてはユーザへの標準外ソフトウェアの持ち込み＆利用があった際にもログから追える。
端末環境における利用ソフトウェアの整理だけでなく、標準外ソフトウェアの持ち込み・利用のけん制としても役立っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理構造が多段で、統合マネージャー＞サブマネージャー＞管理PC、
の構成となる。
PC台数が10,000万台以上となると、サブマネージャーを増やさなければならず、取得ログの種類や他システム連携などの負荷により、サブマネージャーで1,000台程度の管理に留める必要がある。
（当社の場合）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Proxyログなどでの外部Webアクセス管理では、ログの量が多すぎて管理が煩雑。
社内Webアクセスではどのシステムにいつ誰がどの画面をアクセスしたかがすぐわかるため、Webアクセスの管理についても有効であった。
また、ネットワークドライブの接続・切断やファイル名変更などの操作ログもわかりやすいため、インシデント管理を行うには有効であった。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
製品＋サポート力では一枚上
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
販売からがSTARTというだけあって、サポートセンターの対応は他社よりも上です。パッケージ製品なので出来ないことはできないというスタンスを取りながらも代替案を提示してくれたり、親身になって相談には乗ってくれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社との差別化ポイントである「直感的」に使えない点。ただこれは細かいところまで設定ができるからこその複雑性だと理解しています。ただ、直感的にはわからなくても理解してしまえば良いことなのであまり気にしていません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Secure Productivityというコンセプトのとおり、生産性とセキュリティの対策ができる点。社員としてもログを取られているためやはり見られているという意識が高くなり会社のパソコンでは業務以外のことはやらないでおこうとなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他の製品でもそうだと思いますがやはり広告の力だけではなくPoCにて実際に確かめた上で自分に合う合わないを決めたほうが良いと思います。ですが、やはり使い始めたら１度はサポートセンターのお世話になるはずですので後のことを考えて導入したほうが良いと思います。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
万が一のトラブルに備えて利用しています！
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイスに入れておくことでログ監視をすることができます。導入は社内用の簡単なマニュアルのみで簡単にできました。運用ナビゲーションも充実しており、初心者にも運用しやすいサービスだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
組織としてはセキュリティ管理ができてよいですが、個人としてはログがすべて取られてしまうので、どうなのかなと思う点くらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
利用した時点でのメリットはないかもしれないのですが、万が一なにかウイルス等のトラブルがあった際、流入経路を確認しやすくなります。
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安澤 薫
株式会社Ｆａｂｅｒ Ｃｏｍｐａｎｙ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
LanScope Catを使用して
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外部からの攻撃や情報の流出を防ぐために導入をしております。
Webの閲覧状況も確認できることから外部攻撃対策に有効なツールと言えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ使用して間もないため特に改善点は挙げにくいが、従業員からするとPCの閲覧履歴が全て見えてしまうことがプライバシー的にどう思われるかが少し気になるところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
インターネットにおける情報漏洩を防ぐ目的として活用しているが、何かあったときに対策するのではなく未然に防ぐことができると感じている。
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非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
端末の状態管理がしやすい
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
端末（ハード、ソフト）の資産管理、OSのバージョン、パッチ適用状況が一元的に管理できる。
組織改編などによる一括置換も可能。
ＵＩが判りやすく、直感的に操作できる。
社内インシデントが発生した際に、ログ収集、操作履歴が判る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１）端末（ＯＳ、機種も同じなのに）によりエージェントがうまく機能せず、インベントリが反応しないことがある。
２）ユーザ部で棚卸する際のライセンスは無しにして貰いたい。棚卸、修正が自動化できると良い。
３）同じエージェントが知らぬ間に複数できてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１）端末の棚卸ができる。端末更改やパッチ適用状況を確認する際に、簡単に可視化でき、対象を特定しやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
コールセンタなどユーザサポートはしっかりしています。
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
直観的には操作しづらい
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報収集のためにはサーバー側の他に、クライアント側へのインストールも必要になるが、配賦機能を使い簡単にできます。
またこれは他のアプリやファイルの配賦などにも使用できるため、意外と重宝する。
不明点はサポートに連絡するとかなり丁寧に解決まで導いてくれる印象です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
結局オプション購入しないと必要最低限の機能しか使えない。
UIがわかりづらく、使いたい機能にたどりつくまでに数ステップ踏む必要がある。
ただ導入しただけでは最低限の情報しか吸い上げてくれないため、それなりに設定を入れることでどうにか使用できるレベルになる。しかも設定がわかりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
特にオプションを導入せずに使用していますが、IT資産の管理、ログなど最低限の管理はできております。
また社内へのアプリやファイルの配賦も便利に使用しています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
IT資産管理をエクセルで行っていたような場合には、こちらを導入することでかなり作業は軽減されるのではないでしょうか。
サポートはかなり優秀だと思いますので、操作、設定に不安な点があっても問題ないと思います。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。