LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全340件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能に関しては特にないが、サーバーへの負荷が気になる
　導入時に導入金額の問題でベンダーとも相談して最低限でのスペックサーバーを購入して
　運用を開始したが、サーバー自体の動きが重くログ検索などの速攻にについては問題がある状況です。
　ログ収得等は問題なく収集でできています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・業務上、クライアントPC毎で違うアプリのインストールが必要だが
　禁止アプリポリシーで設定にて使用者にインストールさせることが可能になった

検討者へお勧めするポイント

情シス未経験でも最低限の運用は可能です

改善してほしいポイント

他製品に比べてUIが相変わらず分かりにくい。管理ツールの動作速度向上等を行っているのは理解できるが、分かりにくい点はずっと改善されていない。
また保守契約していても、バージョンアップが無料（アップデート作業はユーザーが行う）以外のメリットが感じられないため高額であると感じざるを得ない。MOTEX Mail Newsはあくまでベンダーからの情報発信のみであり、サポートに連絡するまでもないが不満に感じている点の聞き取り等、ユーザーへの定期的なフォローがあると良い。利用者の意見を吸い上げる仕組みが足りないと感じる。
毎年バージョンアップを行うのは良い点だが、バグ及びその修正も継続的に発生している。安定稼働を最優先するユーザーは適用するバージョンをよく調べたうえで適用するのが良いと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ取得やUSB機器の制御を行っている。OSの機能だけではアプリケーションがエラーに至るまでの過程が把握できないため、端末操作ログは役に立つことがある。USB機器についても許可した製品のみしか使用できないよう制御しているためセキュリティの担保に役立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定や確認したい内容によってコンソール画面を切り替える必要がある。
SkySeaなどの画面を見ると使い易そうな印象を受ける。
リモート操作の機能もあるがSkySeaの方が使い易い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの資産情報が随時収集できるのは管理上のメリットです。
ISO27001の認証取得もスムーズに出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデート・バージョンアップの手順のわかりにくさとクライアント側エージェントソフトウェアの全台再配布が煩雑でした。
たまにしかやらない作業なのでもう少し簡便になってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの資産情報が随時収集できるのは管理上のメリットです。レポート画面等を使用して資料をつくると総務部門や上長などに資産状況を報告しやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入当初標準パックしたのですが、デバイスアクセス管理もしたいと考え、パック1000と同じ内容になるよう機能追加の見積もりをしたところ、機能追加分の価格が高く、年間保守費用もパック1000での保守費用よりも高額になるため、機能追加を断念し、他社のアクセス管理を導入することになりました。
追加購入した場合、保守費用だけでもパック1000、プレミアムパックにあわせてもらえると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセスログの確認が簡単にできるので、個人情報保護の観点からも操作履歴が確認しやすく、プライバシーマークの審査の方からも評価をいただけました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

手順書が難解。バージョンアップの案内が来たがその難解な手順書を時間をかけて読んだあげく、結局お使いの環境ではバージョンアップできませんだったのが、時間を返して欲しいという思いに駆られた。
ログ管理が弱い。PCの稼働時間がもっとビジュアルで分かりやすくなればうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり情報システム担当として、プログラムの配布やバックグラウンドのサイレントインストールは非常に助かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ使用して間もないため特に改善点は挙げにくいが、従業員からするとPCの閲覧履歴が全て見えてしまうことがプライバシー的にどう思われるかが少し気になるところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インターネットにおける情報漏洩を防ぐ目的として活用しているが、何かあったときに対策するのではなく未然に防ぐことができると感じている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows10のFUへの追随が遅めだと思います。また管理サーバ1台あたりで面倒を見ることのできるデバイス数も増やして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

有事に操作ログがしっかりと取れていたおかげで色々と助かりました。
また外部媒体への書き込み制限など主にデータル流出・漏洩に対する抑止力になっています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すべての操作を３ステップで行えると謳う独特のユーザインタフェース。
操作には慣れが必要。頻繁に使うわけではないので、使用の度に、戸惑ってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

はじめて導入した、資産管理ツール。
クライアントにエージェントを入れることで、クライアント情報を自動で収集してくれるのは便利。
また、配信機能により、Microsoft製品以外の、Updateを行えるようになったので、セキュリティの向上に貢献した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく、ユーザインタフェースが独特なので、トライアルを行い、他社製品と比較することをお勧めします。